▲ 结合市场一线优秀案例,向店面管理者提供可落地的宣传提升方案。 ▲ 让店面宣传与互联网平台结合,掌握公众号和微信运营技巧,实现店面宣传2.0。 ▲ 掌握店面布场和陈列的核心关键点,做好动线设计和触点管理。 ▲ 通过有效分区和冷热区管...
授课对象:店面经理、储备干部、值班经理
● 表达提升:通过针对性训练,提升学员在公众场合、竞赛活动中的语言表达与内容呈现的能力。 ● 逻辑清晰:辅以沟通逻辑整理工具,帮助学员快速理清表达内容间内在的逻辑关系。 ● 内容吸引:运用戏剧化的呈现技巧,使内容更加通俗易懂,同时能够更...
授课对象:团队领导、管理人员、专业技术人员、业务人员、竞聘人员、销售人员
▲ 了解限制组织进阶的障碍,感受不受约束的岗位力量,最大限度激发自发自主的工作意愿 ▲ 深层次理解管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程 ▲ 真正实践——管理的目的是效率和效益,管理的核心是人 ▲ 学员将通过3个世界级经典管理游戏参...
授课对象:企业初、中、高级管理者
● 掌握HBBP的关键角色,避免陷入专业陷阱 ● 掌握HRBP的四个维度的关键活动,体现业务伙伴的价值 ● 掌握HRBP的核心技能,胜任力模型及能力发展路径 ● 提升HRBP在组织中的影响力,建立与业务的信任 ● 能够结合组织业务发...
授课对象:HRBP,人力资源总监,HR经理,HR主管及企业中高管等
● 让学员清晰识别自我的行为由心智模式决定(觉察自己) ● 让学员清楚过往心智模式有很多不正确的信念(反省自己) ● 让学员系统的认知职业化意识对于自己职业发展的重要性 ● 帮助学员建立积极阳光的心态,树立职场发展必先从敬业精神开始的...
授课对象:全员
● 掌握高品质沟通的原理,懂得运用沟通的理法去实现组织内的高效沟通 ● 掌握高品质沟通的技巧,做到主动、积极、有效的沟通 ● 掌握向上沟通的技巧,做到上下级沟通,执行有力 ● 掌握跨部门沟通的技巧,做到良好的部门沟通,高效协作 ● ...
授课对象:中、基层管理者、普通员工
课程收益: ● 传统中小企业会议营销瓶颈、误区及一对多销售破局; ● 会议营销的基本知识、核心、逻辑梳理以及会销孵化器模式; ● 成功举办销售会议的精彩演绎和执行—体验促销售模型; ● 系统的、科学的会务体系是成功会议销售的保证; ...
授课对象:所有销售者,包括:总经理、营销总监、招商总监、区域经理、销售主管等。
课程收益: 1、 思维转型:帮助学员建立客户导向思维,培养主动服务的观念 2、 模式转型:建立电力服务的正确认知,从客户体验上设服务标准化目标 3、 系统构建:从优质服务工作的前、中、后期不同的工作内容进行细致分析和梳理,帮助学员建立...
授课对象:电力营业厅工作人员、大堂经理、班组长
课程收益: 1、认识到服务与营销的关系; 2、掌握服务营销流程和与之匹配的技能; 3、提升解决客户服务中难题的能力; 4、掌握挖掘和满足客户需求的方法; 5、杜绝服务营销的随意性,使之科学系统; ...
授课对象:宽带营业员、主管、装维人员等
1、深刻领悟优质服务的魅力 2、建立积极主动的服务意识 3、了解魅力服务的基本流程 4、掌握服务沟通的核心技能 5、如何做好投诉预防与处理 6、问题分析与解决流程方法 企业发展的核心是“人才”,该课程从前端服务能力到后端投诉技巧...
授课对象:客服人员、客服人员、服务投诉主管及渴望提升相关能力的岗位员工