《店铺KPI管理及提升技巧》
终端卖场是销售和品牌运作的主要窗口和战场，其重要性不言而喻，如何使终端卖场获得高业绩提升，立于不败之地，作为各项方针政策的执行者和企业目标的落实者，重要性显而易见，打造终端为王、零售为王进行现场销售和控制，是提升业绩的关键。 本课程让店铺...
授课对象：品牌营销经理、大区经理、区域经理；代理商、加盟商、店长等终端市场相关人员。
《投诉处理与正向沟通技巧》
沟通的根本来源于我们对于他人的了解，来源于我们对于人与人之间差异性的尊重和接纳人心难测，性格可循。通过认识自己和他人的性格优势差异、能帮助你建立一个优势互补的、平衡的团队。 有些服务人员认为我们的客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我...
授课对象：柜面服务人员、大堂经理、厅堂主管、投诉主管
《化妆技巧与职业形象》
企业专业化已经不仅仅局限于知识，产品，技能，业务等领域。更能够给宾客带来最直观的除了环境以外最深入人心并形成流量传播的一定是我们的谈吐及形象具像化，符合职业，富有个人特点及色彩。形象的高级感塑造不仅仅局限名人以及潮流，他应该贯穿到每一个个体...
授课对象：企业全员、爱美人士
《沟通技巧与优质服务礼仪》
服务行业不同与其他行业，人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说：服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。当下随着中国经济日益富强，随着“一带一路”大政策发展，人们生活水平与需求日益攀升，产品的竞争壁垒已经打破，产品同质化终将...
授课对象：中基层以及一线窗口服务行业、客户服务经理，客户服务主管，窗口服务人员
高效沟通技巧与方法
沟通，似乎大家都知道，但事实上，在日常工作、生活中，很多人并不能做到很好地沟通、高效地沟通。在职场当中，需要学习和具备的工作技能有很多，但有一项技能是人人都必须要掌握的，那就是沟通技能。任务的委派，指令的下达，异议的处理，工作的协调需要沟通...
授课对象：需要提升技巧的各级人员
休眠客户激活技巧与存量客户盘活策略
金融行业在互联网时代的蜕变，既不是传统状态下短期目标的满足，也不是金融新业态压迫下的被动选择，更不是固化金融生态结构的势力扩张，其根本目的是要带来一个更加开放、更为多元、更具效率和更有秩序的金融生态体系。银行不是要守住垄断的市场领域或市场份...
授课对象：客户经理、理财经理
投标文件编写的方法与技巧
投标文件的编写是一个入门容易但精通较难的工作，对于大多数初学者而言，只要按照招标文件的要求“填空”，就能完成一份合格的投标文件。但若仅仅是填空，要做到由于竞争对手就非常难，好在我们分析了大量的优秀投标文件后发现，这是完全可以做到的，它需要我...
授课对象：投标单位、销售总监、项目型销售人员、标书编写人员等
评标分析与投标文件高分的技巧
对于大多数投标人而言，评标专家的评标过程从来都是一个黑匣子。即使不中标，也很难知道真正的原因所在，因为按照法律法规的要求，评标过程是要被严格保密的。虽说就单个项目而言，评标过程的内容是要被保密的，但是任何评标过程的发生，都有它自有的一套基本...
授课对象：销售总监、区域销售主管、项目型销售人员、售前人员、商务助理、标书编写人员等
政府采购与招投标策略与技巧
我国一年的政府采购金额已经超过1万亿元，但占GDP的比重仍不足3%，与国际上平均10%的占比仍有巨大差距，这中间的发展空间可谓巨大。但是，政府采购领域的相关法律法规却庞杂无比，让很多企业感到困难重重。相比于一般企业的采购招标，政府采购还具备...
授课对象：投标单位（销售总监、区域销售主管、项目型销售人员、售前人员等）
招聘与面试技巧
企业竞争日益激烈，企业竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，哪么如何提升招聘质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的...
授课对象：高层及中层企业管理者、储备干部;需要提升能力的相关职场人士等。
