● 理解团队的本质,团队角色和发展阶段,反思团队的现状,找到差距。 ● 澄清团队领导人员管理责任,担负责任,提高领导魅力,团结、凝聚人心。 ● 理解团队精神的本质,做优秀团队成员,以身率下。 ● 增进对领导风格的认知,发展和丰富领导风格,适...
授课对象:企业中、高层经理
●认知:管理的实质是什么;高绩效团队的特征和表现 ●明确:设定合理的目标;如何解决团队冲突; ●掌握:合理的激励方式、有效授权、甄别问题员工的技巧 ●收获:团队管理工具;建立企业团队文化方法...
授课对象:中层管理人员、基层管理人员
依据银行同业百佳标准,结合咨询培训经验,为客户植入基础服务规范、打造核心服务流程,进而提升网点服务品牌,提升客户服务品质; 以标杆网点打造为基础,制定优化标准手册,便于网点经验传承以及低成本普及培训; 有效的帮助网点解决服务规范以...
授课对象:试点支行的网点管理人员,以及试点网点的网点主任、高柜柜员、信贷经理,涉及大堂经理、第三方派驻人员。
● 了解电商发展简史,摸透电商营销本质 ● 熟悉运营三种分类,定义清晰做好考核 ● 掌握店铺运营框架,活用三件事四条线 ● 强化电商万能公式,效率化运营三要素 ● 学会建立会员体系,激活粉丝提升复购 ● 玩转电商数据工具,活用数据指导运营 ...
授课对象:店铺操盘人员及运营
依据银行同业百佳标准,结合咨询培训经验,为客户植入基础服务规范、打造核心服务流程,进而提升网点服务品牌,提升客户服务品质; 以标杆网点打造为基础,制定优化标准手册,便于网点经验传承以及低成本普及培训; 有效的帮助网点解决服务规范以及服务...
授课对象:试点支行的网点管理人员,以及试点网点的网点主任、高柜柜员、信贷经理,涉及大堂经理、第三方派驻人员。
01. 【精准引流】九大渠道,让海量准增员滚滚而来 02. 【电话邀约】五步邀约,让TA无法说“不” 03. 【结构化面试】五大流程,将千里马收入麾下 04. 【准增员画像】五大特征,识别精准优质准增员 05. 【开口试探】五步流程,激发准...
授课对象:营销总监、营销经理、营销主任
课程收益: ★ 了解销售团队执行力,提高销售团队执行力 ★ 了解销售团队必须以结果为导向的目标,坚决执行到底 ★ 掌握销售自我责任执行力要点,绝不推卸责任 ★ 了解团队协作的问题,提高团员协作意识 ★ 认识销售团队文化的重要性,建立员工向前...
授课对象:销售人员、销售管理者、业务员、销售助理
● 理解执行力的内涵,掌握执行力黄金三原则; ● 掌握黄金圈理论应用方法,并能应用于提升公司、团队和个人执行力中; ● 学习管理者黄金执行力提升方法,实现长期执行力和关键事件执行力提升; ● 学习团队黄金执行力知识,提升团队执行力打造的技能...
授课对象:中基层管理者
1) 总体目标:实现员工行为标准化规范化,提升银行网点基础管理,优化现场管理流程, 打造软硬件标杆化的网点运营平台,提升网点日常业务运行效率 2) 项目分目标: 员工行为标准化 现场设备管理规范化 网点物料管理可视化 网点运营管理制度可量...
授课对象:银行网点员工
依据银行同业百佳标准,结合咨询培训经验,为客户植入基础服务规范、打造核心服务流程,进而提升网点服务品牌,提升客户服务品质; 以标杆网点打造为基础,制定优化标准手册,便于网点经验传承以及低成本普及培训; 有效的帮助网点解决服务规范...
授课对象:银行员工