康晓东:中高层领导力与跨部门沟通技能提升

讲师资历

课程目标

中高层管理者如何面对自身的领导力提升？ 中高层领导者怎样认知自身和企业与团队不同的沟通需求？ 中高层领导者如何带领团队建设团队凝聚力？

课程大纲

【康晓东导师】 心理学与工商管理双硕士经济学博士 、IPEC国际管理学导师 华东理工大学商学院客座教授 、著名投资控股集团战略副总裁 康晓东导师中华讲师网网站介绍链接： https://kangxiaodong.jiangshi.org/ 康晓东导师新浪网网站介绍链接 https://blog.sina.com.cn/kangxiaodongblog 康晓东导师中华讲师网视频链接： https://www.jiangshi.org/video/10000/ 康晓东导师新浪网视频链接： https://you.video.sina.com.cn/vlist/2550027921.html 【康晓东导师经典课程】 康晓东导师浙大皇宇上海公开课三天全面开课，每人每天8800元 《企业战略与战略落地执行》与《大客户关系管理与营销突破》，欢迎其它城市合作代理  《企业战略规划与战略管理》《中高层领导力提升德鲁克系列》《科特勒市场营销管理》  《危机管理与新形势下舆情策略》《思维导图与战略创新思维训练》《战略型领导力》  《没有任何借口-打造全员执行力》《宏观经济与商业模式》《企业创新经营与变革管理》  《大客户关系管理与营销突破》《满意度管理与服务技巧》《非人力的人力资源管理》  《营销管理10项全能修炼》《跨部门沟通》《业绩倍增零售实战技巧》《双赢谈判技巧》 【课程背景】 中高层管理者如何面对自身的领导力提升？ 中高层领导者怎样认知自身和企业与团队不同的沟通需求？ 中高层领导者如何带领团队建设团队凝聚力和提升团队执行沟通素质？ 【课程大纲】 中高层领导力与跨部门沟通技能提升 ---康晓东导师 第一讲 新时代的中层领导力 1. 格 与 局之变 2. 三个木桶的启示 3. 互联网与智能化时代的领导力 第二讲 新时代管理者 [三观战略思维格局] 之变 1. 广义中的宏观（经济）、中观（行业）、微观（企业） 2. 企业中的宏观（公司）、中观（组织）、微观（个人） 3. 市场三维度宏观（资源）、中观（竞争）、微观（顾客） 第三讲　中高层管理者与领导力 1. 理解领导力与管理的异同 2. 员工心目中的领导（缺点） 3. 领导眼中的员工（懒惰能力不足） 4. 中层领导者欠缺什么？ 5. 高层领导的6种特质 6. 古今中外的高层、中层、基层的管理特质 7. 卓越的领导+优秀的管理= 9维度完美模型 第四讲　被领导者与领导风格 一、人性透视——认识被管理者 1、员工的多种类型 2、领导的多种类型 3、基于DISC心理学模型的人际风格 4、人的四种行为风格（测试） 5、心境领导与人性驾驭 6、DISC对应的不同用人要点与管理要点 二、领导模式与360度模型 1. 领导风格 2. 360度领导力模型与领导力 3. 掌握360度领导力的概念与内涵 4. 六种能力：学习力 决策力 组织力 教导力 执行力 感召力 5. 360度领导力视频与案例讨论（案例：这是我们的船） 第五讲　三维立体的中高层领导力 一、创新的领导方法与艺术  团队建设的10大原则  拉： 愿景管理---调动忍心的软技术  推： 危机意识管理---激发自动自觉  打： 强势管理执行力---营造目标管理与服从氛围 二、言传身教的团队教练  传统管理者与教练式管理者异同  优秀教练式管理者10大人才素养  有效带团队的12个激励方法  德鲁克的三个忠告：建立下属的职业素养  员工的需求层次与人才人材人财的三层培养法则 三、没有任何借口的有效方法：目标管理  目标管理的内涵与任务型管理的异同  现代企业的上下级关系与西点管理关系  目标管理的结构：目标、认同、过程、考核、关系、强化  目标管理的流程  目标管理的误区  目标的分解与执行  目标业绩的可衡量性（量化与质化）  目标管理的SMART原则 第六讲　塑造团队的执行文化与执行力 开局：案例中的陋习有哪些？如何产生的？怎样解决？ 一、革除团队执行陋习的良方 1、个人执行陋习的“解毒药”-心态与习惯 2、团队组织的“解毒药”-文化、机制、创新 案例分享与分组讨论： 1）这就是机制 2）这才是执行力！ 二、塑造执行文化：执行到位、结果到位、成果到位 1、该说的要说到 2、该做到的要做到 3、做到的要看到 4、看到的要结果-执行到位、结果到位 5、A4法则与PDCA、5W3H工作法、成果到位 6、跨部门沟通的3-4-3模型 与上级沟通 与同事沟通 与下属沟通 与客户沟通 管理沟通中的DISC人际风格与策略模型 互动游戏： 说要说清楚、听要听明白 三、五种力量助推成功 1、感恩：凡事感恩，心灵成长 2、忠诚：没有忠诚就没有责任 3、团队：真正的团队是这样的！ 4、舍得：舍与得, 索取与获得的因果 5、责任：权力越大、责任越大 反之亦然! 互动与案例讨论 【授课方式】 主题讲解、分组讨论、互动教学、案例练习 【提醒事项】 讲师保留根据企业实际情况和授课时间调整和删改课纲的权利 版权所有，企业请对导师的课纲保密，并保证不用于本课程之外使用