闫治民:互联网+零售企业如何应对危机

讲师资历

课程目标

1、 如何面对电商冲击客户流失的困惑？ 2、 如何挽救经营利润严重下滑的困局？ 3、 怎么样让您的客户成为您的业务员？ 4、 怎么样让您的产

课程大纲

第一章             互联网+时代传统零售商业经营环境分析一、     互联网+传统零售商业的经营困局1、您的客户去哪儿了？案例：我就某品牌门店经营的调研分析3、    您也许就是6种即将被淘汰的传统零售经营者之一案例：陈总的感叹3、互联网+时代的传统零售经营环境案例：到处都是低头族二、     电商对传统零售的冲击分析与正视1、         电商如狼似虎！案例：双11的疯狂案例：大象安全套和三只松鼠的奇迹案例：传统服装零售店成了电商的试衣间、扫码间2、         电商真的如狼似虎？数据分享：电商与传统零售销售额占全国总零售额比例分析互动讨论：电商的劣势与传统零售的优劣案例分析：日本7-11“对抗”电商之道第二章             互联网+时代传统零售商业的思维与策略创新一、     互联网思维下的传统零售商业经营者的经营思维创新1、         知识科普：什么是互联思维2、         互联网思维为何打乱了传统零售的阵脚案例：小米手机为何这么成功二、    传统零售商业经营者的经营策略创新1.    田忌赛马差异定位2.    以增值突破价格3.    以体验突破便利4.    以关系锁定客户案例：沃尔玛如何应对电商?      利润产品---生鲜产品优势?      体验为王---即看即所得?      价格为王---供应链管理?      电商平台---强化O2O模式三、     O2O时代互联网可以为传统零售业创造哪样价值1、发挥实体店体验优势，用互联网扩展整体体验2、成为CRM工具，随时随地的和用户沟通3、通过工具和手段把线上的用户吸引到线下消费后4、方便消费者返回线上宣传感染自己身边的朋友和其他用户，形成口碑圈子5、用户消费行为从可追踪到可衡量再到可预测，形成消费行为数据库。第三章             传统零售商业利润归来内功系统与武器系统一、     互联网+时代营销的本质1、         得粉丝者得天下2、         客户忠诚度的两大价值案例：客户的生命周期价值案例：250定律3、         提升客户忠诚度的三大秘诀案例：从3A到3P营销模式二、     让您的传统营销装上互联网核武器1.                 您的微营销为何效果不好？2.                 如何利用微信让您的客户快速倍增？3.                 最具杀伤力的客户转介绍系统4.                 如何让您的产品疯传5.                 O2O微营销应用成功案例解密实战案例分析：某零售百货商业的客户转介绍微营销系统实战案例分析：麦德龙卖场的微营销成功经验分析实战案例分析：某珠宝零售卖场的活动营销分析实战案例分析：某零售商业企业的场景营销分析现场答疑：解决您所有微营销困惑现场演练：策划您的移动互联营销方案现场演练：如何让您的微信火起来现场演练：如何强化您的o2o体验营销现场演练：如何让您的二维码被狂扫