罗嘉颖:2015年电商格局与O2O营销实战秘籍

讲师资历

课程目标

解析电子商务的本质与规律，帮助企业完成线上线下相结合的网络营销达尔文式进化

课程大纲

【课程大纲】一、  互联网电子商务大潮下传统企业面临的冲击和机遇1.剖析天猫、京东和微信对服装行业实体店的挑战案例：利郎净利下滑18% 【反面案例】运动品牌寒冬未结束 361度两年营收降20亿【反面案例】2.线下品牌如何与网络互动并产生合力案例：双11银泰百货力促品牌线上线下一体化【商超案例】3.线下体验商业模式实操案例  案例:耐克的运营特色：运动品做圈子,换种思路O2O【品牌案例】4.传统企业进军电商模式4大趋势分析案例：看男装定制零售商J.Hilburn如何玩转O2O【服装品牌案例】 二、   传统企业营销结合互联网思维的触电模式1．“独孤九式”和20条黄金法则协助企业触电成功互联网思维第一式：用户思维    【七格格案例分析】互联网思维第二式：简约思维    【优衣库案例分析】互联网思维第三式：极致思维    【海底捞案例分析】互联网思维第四式：迭代思维    【ZARA案例分析】互联网思维第五式：流量思维    【QQ案例分析】互联网思维第六式：社会化思维  【微信案例分析】互联网思维第七式：大数据思维  【银泰案例分析】互联网思维第八式：平台思维    【BAT案例分析】互联网思维第九式：跨界思维【阿里巴巴PK腾讯案例分析】 三、  揭开电子商务O2O模式的面纱1. O2O的模式核心解读核心之一：把线上的消费者带到现实的商店中去 核心之二：在线支付购买线下的商品和服务2.O2O的4种存在场景剖析（1）线上下单，线下提货。（2）线下试穿，线上购买。（3）无线购买和实体提货或商家发货（4）忠诚客户的体验3.O2O核心解决的现有5个商业问题（1）有店铺，无流量（2）会员系统与会员互动（3）亲自逛街才能购物（4）断色断码（5）SNS分享4．O2O打通的4个环节和解决实体经营中的8个场景5.微时代O2O营销及各大传统商业平台的本地化服务及应用l O2O之团购模式   （案例分享）l O2O模式之传统零售与电商结合（案例分享）星期六l O2O模式之线上聚合，线下展厅销售 （案例分享）GXGl  O2O模式之专卖店平台 （案例分享）l  O2O模式之定制 （案例分享）时尚顾问l  O2O模式之电子商务与传统媒体结合（案例分享）l  O2O在移动支付的优势及机会（案例分享） 四、  微信与O2O结合的闭环系统营销实战1.二维码营销，有效搭建实体店微信系统平台。（1）免费二维码制作（2）二维码创意设计——维多利亚的秘密（3）彩码时代来袭——（4）“全介质“二维码，无处不码——阳光二维码（5）如何激发扫码——李维斯码人肉传播2. O2O模式快速增粉的14种技巧3.实体店通过移动端搭建微信平台运营思路及核心4.如何通过ERP会员数据库管理系统有效应对会员营销5.促成会员二次消费和闭环营销系统的搭建6.用LBS推送系统增加新的粉丝和用户实操7.微营销的核心商务环节-实体店实操案例（1）线下营销：传统营销手法+二维码案例：GXG炫酷O2O（2）线上营销渠道：社会化营销实施步骤案例：优衣库排队抽奖（3）线上线下互动营销：聚合营销+线下活动案例：依文用O2O颠覆男士服装零售 （4）微购物O2O营销方案案例：VERO MODA试水现成效-3月成交过万笔，GMV过1000万 五、  传统企业执行O2O模式的必备18招全网营销技巧（一）网络版的降龙十八式推手1、暖暖-3000万销售是怎样炼成的-B2B营销2、Columbia-天寒地冻 不热不型-博客营销 3、VANCL粉丝团-多管齐下-微博营销4、Powerland女包-在哪都能找到我-论坛营销5、用企鹅（QQ）聊天也有百万订单-IM营销6、由超级外链带来的数百万流量-病毒营销7、H&M-平民品牌跨界联姻-事件营销8、虚实组合拳-实体店和网络活动互通-活动营销9、“谜底”-故事营销服饰-品牌故事营销10、《我的第一本漫画销售书:服装销售场景108例》-漫画营销11、美轮美奂-企业网络宣传册的免费涂鸦-电子书营销12、凡客-圈住美女消费者-SNS营销13、Uniqlo-不花钱就能上电视-视频营销14、李宁环保门-网上的负面信息快速响应-网络危机公关15、三利国际-“放纵自己”是女人的天性-新闻/软文营销16、美邦ME&CITY-粉丝群体定向游戏互动引爆-移动无线营销17、“POLO”的“奋斗”史-巧用植入式影视营销18、Burberry解题-数字化的典范-奢侈品数字营销结语：2014年移动互联网的天下，电商的走向将是商务的电子化。