《情绪与压力管理》

讲师资历

课程目标

课程收益： ● 熟悉情绪的不当观念，树立正确的情绪感知； ● 掌握情绪产生公式，并能够据此调整情绪； ● 掌握管理情绪的三步法； ● 掌握压力调适公式，轻松面对职场和家庭； ● 学会知人善用，认知自我，理解他人的DISC行为风格应对策略

课程大纲

课程大纲 第一讲：情绪管理 一、认识情绪 1. 情绪是如何产生的? 2. 对情绪的一些认知上的误区 3. 对情绪三个重要的正确观念 4. 情绪的正面/负面作用 5. 能力影响情绪 二、情绪的来源——解析情绪公式 1. 情绪公式各要素 2. 事件对情绪的影响 3. 信念系统对情绪的影响 小组讨论与分享：哪个因素直接导致不同情绪的产生呢? 三、如何管理你的情绪 1. 情绪管理的基础——EQ的高低 2. EQ在情绪管理中的作用及重要性 3. 管理情绪的三阶段 4. 调节情绪的技巧 第二讲：压力管理 一、认识压力 1. 压力现象产生的背景 2. 压力的产生路径 3. 能力和压力的关联 二、压力与表现曲线 1. 曲线中压力与表现的走向 2. 最佳表现的压力区间是怎样的? 讨论点：从他面对压力的表现中你发现了什么? 三、压力导致的问题 1. 社会/职场上的 2. 个人心理上的 3. 个人生理上的 小组讨论与分享：你的身体反映了你的压力吗 第三讲：认知自我、理解他人的情绪 一、人的行为风格 1. 行为影响情绪 2. 认识不等于了解 3. 管理付出与激发投入 4. 培养人际敏感度 二、知人善用DISC的历史 1. 乔哈里之窗：认知自我的源头 2. 知人善用DISC理论的历史 3. 主流性格&行为测评工具解析 4. 知人善用DISC的信度和效度 三、DISC人际风格测评应用 1. DISC的坐标系和定义 2. DISC矩阵和内核 3. D-I-S-C代表人物和特点 自我测评：认知自我 四、DISC挑战和优势 1. 指挥型D特质的挑战和优势 2. 影响型I特质的挑战和优势 3. 支持型S特质的挑战和优势 4. 谨慎型C特质的挑战和优势 5. 团队管理DISC原则：打配合、做组合 6. 人际沟通DISC原则：从他人角度出发 7. 活用DISC：防止优势成为劣势 五、DISC典型特质和相处原则 1. 指挥型D的典型特质和相处原则 2. 影响型I 的典型特质和相处原则 3. 支持型S的典型特质和相处原则 4. 谨慎型C的典型特质和相处原则 视频案例解读 5. 活用DISC调适自我 6. 用DISC平衡工作和生活 游戏互动：生命之花（活出生命的精彩） 总结与学员答疑