培训时长 | 2 |
授课对象 | 中高层管理者、新晋管理者 |
授课方式 | 内训 |
● 清晰高绩效团队的特点,学会使用引导技术共创团队愿景使命; ● 学会使用组织罗盘进行整体工作规划,掌握清单工作法确保行动落实; ● 掌握召开高效会议的流程、方法,避免无效会议或冗长会议; ● 学会使用2种专业复盘流程,进行工作总结和经验萃取; ● 提供一套员工4D天性优势测评方法,增强利用优势高效沟通、创建优势互补团队意识; ● 学会带领团队连接成功画面和锚定成功意愿的团队教练技术。
第一讲:创建高绩效团队 一、什么是高绩效团队 1. 高绩效团队的特点(8个一) 1)一个愿景2)一个目标3)一种文化4)一个领导 5)一份责任6)一种沟通7)一个优势8)一个规则 案例:西游记取经团队、星巴克的合作文化 2. 团队的挑战共识(共创活动) 课堂共创:飞镖盘 二、团队的愿景使命 1. 团队愿景共识 2. 团队使命 互动:飞镖盘 3. 团队宪章 4. 团队文化 互动:团队价值观萃取 三、快速建立团队信任 1. 管理者建立信任的三大方面 第一方面:专业 第二方面:品格 第三方面:沟通 2. 管理者角色与职责 1)执行者 2)管理者 3)领导者 4)管理者的职责 案例:三国中诸葛亮、刘备和曹操、亮剑中的李云龙和赵刚、麦当劳的奖励 3. 管理者成长阶梯 1)建立信任 2)建立团队 3)建立体系 4)建立文化 案例:阿里团队创业经历 第二讲:打造高绩效团队的致胜六招 高效团队第一招:定目标 1. 如何做年度规划? 工具:组织罗盘 案例:销售部的年度规划 2. 目标制定的SMART原则 1)S:具体的(Specific) 2)M:可度量/可衡量(Measurable) 3)A:可控/可实现的(Attainable) 4)R:有相关性的(Relevant) 5)T:有时限的(Time-bound) 互动:讨论团队目标是否符合SMART原则 3. PDCA工作循环模型 1)Plan(计划) 2)Do(执行) 3)Check(检查) 4)Act(处理) 4. 现代观点的PDCA循环 1)P(Planning)计划职能 2)D(design)设计方案和布局 3)C(4C)——4C管理 4)A(2A)——Act(执行)、Aim(目标) 5. 时间线清单工作法 1)项目时间线 2)项目工作清单 案例:培训项目工作轴 高效团队第二招:善沟通 1. 向上汇报工作——说结论 2. 向上请示工作——说方案 3. 向下分配工作——说标准 4. 部门协作融合——说目标 5. 人际激励反馈——说内在 6. 开展绩效面谈——说事实 案例:新未来人资公司的激励反馈和绩效谈话 高效团队第三招:精会议 1. 高效会议“六必有” 1)必有准备 2)必有议程 3)必有主题 4)必有规则 5)必有结果 6)必有跟踪 2. 成果导向,问题转项目 3. 聚焦议题,杜绝跑偏 4. 集体共创,群策群力 5. 时间把控,注重效率 课堂实践:小组模拟高效会议——制定2021年度团队任务目标 高效团队第四招:重复盘 讨论:为什么要重视复盘? 1. GRAI复盘法 2. KISS复盘法 课堂实践:针对小组会议进行案例复盘 高效团队第五招:明优势 1. 4D天性测评 2. 4D的优势分析与提取 互动:4D测评;组建优势团队;分享天性优势 高效团队第六招:强思维 互动:流落荒岛 案例分析:迪士尼策略 演练:三角色扮演 第三讲:开启高绩效团队英雄之旅 一、高效团队的英雄之旅(进化途径) 案例分析:坎贝尔的英雄之旅 1. 平凡世界 2. 直面挑战 3. 探索突破 4. 稳定发展 5. 主动变革 二、高效团队的成功愿景 1. VAK愿景解码术 1)V:Vision视觉 2)A:Auditory听觉 3)K:Kinesthetic动觉 2. 具身化成功意愿 课堂共创:团队封面故事