《用PRINCE2方法提升企业项目化管理能力》

讲师资历

培训时长	2天
授课对象	项目负责人（项目主管）、项目经理、工程师、资深工程师、职能部门人员、其他项目团队成员、储备项目经理、储备管理人员等
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

1、PRINCE2®项目管理方法论概述

1.1PRINCE2®项目的定义？

1.2 PRINCE2®项目管理有哪些变量？

1.3 PRINCE2®项目的全生命周期及其特点？

1.4 PRINCE2®的四个管理要素及其关系

1) 客户（委托人）/供应商（受托人）环境（包括内部和外部）

2) PRINCE2® 7大成功原则

3) PRINCE2® 7大成功主题

4) PRINCE2® 7大成功流程

2、PRINCE2®项目管理7大管理原则

2.1持续的业务验证

2.2汲取经验教训

2.3清晰的角色和责任

2.4分阶段管理

2.5例外管理

2.6关注产品

2.7依环境裁剪

3、项目准备流程及案例应用

3.1项目准备流程的目标

3.2项目准备流程关键活动及角色职责

1) 任命项目主管及项目经理

2) 参考以往的经验教训

3) 设计及任命其他管理团队成员

4) 准备概要商业论证

5) 完成项目概述文件

6) 编制启动阶段计划

3.3项目准备流程中的关键技术工具与管理文档

1) 项目组织模型与角色职责矩阵

2) 项目准备流程的管理文档模板

3.4项目准备流程案例展示与分析

1) 某信息化项目商业论证案例分析

2) 某信息化项目组织结构案例讨论

3) 某互联网企业项目管理四人工作小组机制分享

4、项目启动流程及案例应用

4.1项目启动流程的目标

4.2项目启动流程关键活动及角色职责

1) 准备风险管理战略

2) 准备质量管理战略

3) 准备配置管理战略

4) 准备沟通管理战略

5) 定义项目控制

6) 编制项目管理计划

7) 编制详细的商业论证

8) 编制项目启动文件

4.3项目启动流程中的关键技术工具与管理文档

1) 基于产品的规划技术（产品描述、产品分解结构、产品流程图技术）

2) 项目启动流程中的管理文档模板

4.4项目启动流程案例展示与分析

1) 某项目目标定义案例分析

2) 某项目计划编制案例展示

3) 某信息化项目风险管理案例讨论

5、项目指导流程及案例应用

5.1项目指导流程目的及意义

5.2项目指导流程关键活动及角色职责

1) 项目启动授权

2) 项目实施授权

3) 阶段或例外计划授权

4) 给予特别指导

5) 项目收尾授权

5.2项目指导流程中的关键技术工具与管理文档

1) 通关评审技术

5.3项目指导流程案例展示与分析

1) 某项目健康检查表案例分析

6、阶段控制流程及案例应用

6.1阶段控制流程的目标

6.2阶段控制流程关键活动及角色职责

1) 授权工作包

2) 参与工作包评审

3) 接受已完成的工作包

4) 项目阶段状态评估

5) 报告要点

6) 捕获项目问题与风险

7) 实施纠正性行动

8) 上报问题与风险

6.3阶段控制流程中的关键技术工具与管理文档

1) 针对问题处理的MoSCoW优先级排序技术

2) 质量评审技术

3) 阶段控制流程中的管理文档模板

6.4阶段控制流程案例展示与分析

1) 某项目问题分析解决案例分析

2) 某项目周报、月报案例展示

7、产品交付管理流程及案例应用

7.1产品交付管理流程的目标

7.2产品交付管理流程关键活动及角色职责

1) 接受工作包

2) 生产工作包

3) 移交工作包

7.3产品交付流程中的关键技术工具与管理文档

7.4产品交付流程案例展示与分析

1) 某项目工作量估算案例分析

8、阶段边界管理流程及案例应用

8.1阶段边界管理流程的目标

8.2阶段边界管理流程关键活动及角色职责

1) 编写下一阶段计划

2) 阶段竣工报告

3) 更新项目计划

4) 评审商业论证

5) 编制例外计划

8.3阶段边界管理流程中的关键技术工具与管理文档

9、项目收尾流程及案例应用

9.1收尾流程的目标

9.2收尾流程关键活动及角色职责

1) 按计划收尾

2) 提前收尾

3) 验收移交

4) 评价项目

5) 准备收尾通知

9.3收尾流程中的关键技术工具与管理文档

9.4收尾流程案例展示与分析

1) 某新品发布会项目复盘案例

2) 某培训项目经验教训总结报告案例展示

10、看视频学项目负责人领导力与沟通技巧（完整的端到端项目案例）

10.1项目情景概要描述

10.2从项目启动来学习项目负责人领导力

1) 如何识别干系人的需求？

2) 如何定义项目的任务？

3) 如何成功召开一个项目启动会？

4) 小组思考：项目刚开始就已经偏离了正常的轨道？

5) 项目负责人如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

6) 项目负责人如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

10.3从项目规划来学习项目负责人领导力

1) 如何制定更可靠的计划？

2) 如何消除任务之间的相互依懒性风险？

3) 如何确保规划考虑了风险因素？

4) 如何调优计划确保工期实现？

5) 小组思考：项目负责人在规划环节是不是错上加错？

6) 项目负责人如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

7) 项目负责人如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

10.4从项目执行来学习项目负责人领导力

1) 如何解决执行过程中的冲突？

2) 如何消除项目变更带给项目进度等目标方面的影响？

3) 如何改善原有不合理的做法和流程呢？

4) 如何使用一些辅助工具更好的执行加快项目呢？

5) 小组思考：项目出现了冲突和问题到底是不是团队成员的过错？

6) 项目负责人如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

7) 项目负责人如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

10.5从项目收尾来学习项目负责人领导力

1) 项目收尾的流程是？

2) 项目是否需要做后评估？

3) 项目负责人和项目发起人在收尾流程中的角色与职责

4) 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

5) 项目负责人如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

11、PRINCE2®整体回顾和总结

11.1PRINCE2®流程整体串讲

11.2PRINCE2®管理文档模板强调

11.3经验交流和分享