《系统集成项目经理能力提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

1项目及项目管理概述

1.1什么是什么项目？项目的特点是什么？

1.2系统集成项目的目标及成功标准是什么？

1.3 PMBOK®项目管理知识体系指南概述

1.3.1 PMBOK®五大过程组

1.3.2 PMBOK®十大知识领域

1.4项目生命周期与项目阶段管理

1.5总结：项目管理的精髓

2基于PMBOK®知识的项目管理案例分析及实战演练

2.1项目的启动案例分析及实战演练

2.1.1识别项目干系人、设立项目组织

2.1.1.1制作干系人地图

2.1.1.2设计干系人管理策略

2.1.1.3项目组织的组建

2.1.1.4制作干系人沟通矩阵

2.1.2定义项目目标及项目概述

2.1.2.1项目目标定义

2.1.2.2假设和约束定义

2.1.2.3项目产品描述

2.1.2.4项目方法定义

2.1.3PMBOK®启动过程关键工具模板和表格展示与答疑

2.1.4项目启动案例演练

2.2项目的规划案例分析及实战演练

2.2.1项目的需求及可交付成果规划

2.2.1.1需求分析和描述

2.2.1.2需求到可交付成果的规划（PBS\PFD\WBS）

2.2.2项目的进度、资源和质量规划

2.2.2.1编制项目整体进度计划

2.2.2.2编制项目工作包计划

2.2.2.3编制项目资源计划

2.2.2.4编制项目质量检查与评审计划

2.2.3成本及风险预算规划

2.2.3.1项目成本预算组成

2.2.3.2风险预算（风险储备金）的估算及其构成

2.2.4PMBOK®启动过程关键工具模板和表格展示与答疑

2.2.5项目规划案例演练

2.3项目的执行案例分析及实战演练

2.3.1项目实施（安装部署初始化培训）步骤与注意事项

2.3.2客户实施过程沟通、实施团队建设与沟通及注意事项

2.3.3分包企业管理与沟通策略与机制

2.3.4实施问题、质量缺陷、变更及其应对

2.3.4.1测试策略及机制制定

2.3.4.2引导式研讨会（workshop）

2.3.4.3使用根本性原因分析工具

2.3.4.4变更流程及其变更控制策略

2.3.5PMBOK®实施过程关键工具模板和表格展示与答疑

2.3.6项目实施案例演练

2.4项目的监控案例分析及实战演练

2.4.1项目进度和风险监控

2.4.1.1交付进度完成程度度量

2.4.1.2风险识别与应对

2.4.2项目状态报告

2.4.2.1编制项目检查点报告

2.4.2.2编制项目要点报告

2.4.3PMBOK®监控过程关键工具模板和表格展示与答疑

2.4.4项目监控案例演练

2.5项目的收尾案例分析及实战演练

2.5.1项目总结报告

2.4.1.1编制项目总结报告

2.5.1.2经验教训总结分享

2.5.2项目的验收

2.5.2.1验收文档列表

2.5.2.2验收时经验技巧

2.5.3PMBOK®收尾过程关键工具模板和表格展示与答疑

2.5.4项目收尾案例演练

3系统集成多项目管理最佳实践

3.1项目经理如何管理好多个实施项目？

3.1.1如何统一与强化多项目实施团队的组织纪律？

3.1.2如何确保多项目实施团队遵循项目管理方法论？

3.1.3如何激励多项目团队成员多快好省完成实施交付目标？

3.1.4项目经理如何组建多项目实施组织结构、明确角色职责？

3.1.5如何强化按实施计划进行多项目进度成本管理？实施计划应包括哪些层次和内容？

3.1.6如何管好实施团队资源池？合理配置多项目实施资源？

3.1.7项目经理如何运用多项目监控工具整体把控项目进展？

3.1.8项目经理如何进行实施风险管控？如何快速高效解决实施紧急问题?

4项目经理项目管理软技能提升

4、看完整项目管理视频学项目经理领导力、团队建设与沟通技巧

4.1如何领导项目启动及展示沟通技巧

4.1.1如何确定项目任务目标？

4.1.2如何识别项目利益干系人？

4.1.3老师学员视频案例互动，老师讲解点评

4.2如何领导项目规划及展示沟通技巧

4.2.1如何确定关键任务和关键路径？

4.2.2如何进行资源的合理分配？

4.2.3如何确定和调优进度表？

4.2.4老师学员视频案例互动，老师讲解点评

4.3如何领导项目实施团队及展示沟通技巧

4.3.1如何组建和建设项目团队？

4.3.2如何进行团队之间有效的沟通？

4.3.3如何进行团队的管理？

4.3.4老师学员视频案例互动，老师讲解点评

4.4如何实施项目监控及展示沟通技巧

4.4.1项目绩效信息的获取、分析与预测

4.4.2项目控制机制及控制程序的设定

4.4.3项目偏差的矫正

4.4.4老师学员视频案例互动，老师讲解点评

4.5如何实施项目收尾及展示沟通技巧

4.5.1项目经验教训总结

4.5.2如何进行项目收益的评估？

4.5.3以庆祝的方式结束项目

4.5.4老师学员视频案例互动，老师讲解点评

5看视频学习与讨论项目经理谈判策略与技巧

5.1谈判的阶段划分（谈判就是谈恋爱的过程）

5.2谈判风格分析

5.3谈判策略与技巧分享

5.3.1第一部分：为了什么谈判？

5.3.2第二部分：谈判中的拉锯战

5.3.3第三部分：陷入僵局怎么办？

6、培训总结

6.1集中答疑

6.2小组派代表总结发言

6.3你学到了什么？下一步该怎么做？

6.4培训老师或组织方领导为获奖小组颁发奖品

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。