十步演练法项目管理能力提升培训

讲师资历

课程目标

课程大纲

1、第一步：确立项目

1.1概述

1.1.1什么是项目

1.1.2常见项目化管理的活动

1.1.3项目评价选择模型

1.1.4什么是项目管理

1.1.5PMBOK项目管理过程组和知识领域简介

ü 案例1—1 寰宇移动公司项目化的工作任务

ü 案例1—2 四季春连锁超市项目化的工作任务

ü 案例1—3 舒美物业管理公司项目化的工作任务

ü 案例1—4 人生若干重要项目

1.2第一步演练：确立项目及项目管理中存在的问题

ü 常见问题与讲师点评

2、第二步：组建团队

2.1概述

2.1.1组织中的项目

ü 案例2—1 九个月开设一间移动营业厅

2.1.2项目经理与项目团队建设

ü 案例2—2 《名剑计划项目团队组建方案》

ü 案例2—3 扩展的项目团队组建方案

2.2第二步演练：编制《项目团队组建方案》

ü 常见问题与讲师点评

3、第三步：明确目标

3.1概述

3.1.1项目整合管理的内在关系

3.1.2“合同”——项目管理的“宪法”

3.1.3需求和目标

3.1.4项目客户分析的工具

3.1.5项目成功的三重境界

3.1.6 “16条项目管理格言”

ü 案例3—1 《华山论剑技能大比武目标描述书》

ü 案例3—2 《××××年信息化之旅目标描述书》

3.2第三步演练：编制《项目目标描述书》

ü 常见问题与讲师点评

4、第四步：分解任务

4.1概述

4.1.1项目范围管理

4.1.2工作分解的三种顶层设计方法

4.1.3生命周期分解法的要点

4.1.4项目阶段特征与里程碑计划

4.1.5绘制生命周期图与工作分解结构图

ü 案例4—1 典型工程项目生命周期图

ü 案例4—2 典型产品开发项目生命周期图

ü 案例4—3 ××年信息化之旅项目工作分解结构图(WBS)

ü 案例4—4 新设备安装项目工作分解结构图

4.1.6系统分解法的要点

ü 案例4—5 ABC花园开盘营销项目工作分解结构图

4.1.7组织分解法要点

4.1.8项目成本管理要点

4.1.9全生命周期成本控制

4.2第四步演练：绘制《项目工作分解结构图(WBS)》

ü 常见问题与讲师点评

5、第五步：绘网络图

5.1概述

5.1.1项目作战地图——网络图

5.1.2绘制网络图的四个步骤

5.1.3网络图绘制示例

ü 案例5—1京沪高铁何以能够提前半年开通

ü 案例5—2 一张网络图管定一个项目

ü 案例5—3 门店开张：8个月与28天

ü 案例5—4 蓝岛健康俱乐部筹建项目“行走图”

5.2第五步演练：绘制《项目网络图》

ü 常见问题与讲师点评

6、第六步：定时定责

6.1概述

6.1.1提高项目时间效率的并行工程

6.1.2项目时间进度表

6.1.3项目责任分配矩阵

6.1.4项目时间进度表与责任分配矩阵(二合一表)

6.1.5项目时间进度表与责任分配矩阵(四合一表)

6.2第六步演练：编制《项目时间进度表与责任分配矩阵》

ü 常见问题与讲师点评

7、第七步：沟通控制

7.1概述

7.1.1项目干系人(Stakeholders)全家福

7.1.2项目全方位沟通联络图

7.1.3项目沟通方案

7.1.4高频率和深度沟通

7.1.5项目会议

7.1.6项目重要节点会议

7.1.7项目组通信网络

7.2第七步演练：编制《项目沟通矩阵与会议表》

ü 常见问题与讲师点评

8、第八步：保证质量

8.1概述

8.1.1项目质量管理的基本概念

8.1.2项目质量管理的基本原则

8.1.3质量管理的主要方法与工具分类

8.1.3.1鱼骨图法

ü 案例8—1 投标失败原因及提高投标成功率对策

8.1.3.2 Why—Why分析法

8.1.3.3金字塔分析法

ü 案例8—2 飞机延误起飞的原因分析

8.1.3.4流程图法

8.2第八步演练：绘制《项目质量因果关系图》

ü 常见问题与讲师点评

9、第九步：预防风险

9.1概述

9.1.1风险及其特征

9.1.2对待风险的两种极端做法

9.1.3风险管理原则

9.1.4风险管理循环

9.1.5主动进行风险管理

9.1.6风险分解结构(RBS)

9.1.7项目风险管理表使用说明

ü 案例9—1 西藏自驾游风险管理方案

ü 案例9—2 餐饮店投资项目风险管理方案

ü 案例9—3 小区管理项目风险管理方案

9.2第九步演练：编制《项目风险管理表》

ü 常见问题与讲师点评

10、第十步：验收总结

10.1概述

10.1.1项目成果交接

10.1.2项目知识管理

ü 案例10—1 某项目总结报告

ü 案例10—2 项目文件清单

10.1.3论功行赏

10.2第十步演练：编制《项目交接文件清单》和《项目总结报告》

ü 常见问题与讲师点评

11、培训总结