ICT项目管理企业内训方案

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分 PMBOK和PMCD整体介绍

时间（3小时）

1.1、项目管理知识体系框架（PMBOK）

1.1.1项目及其特点

重点1：项目的特点？

重点2：项目和日常运营的关系？

1.1.2项目目标及其制约因素

重点1：传统项目目标铁三角&现代项目目标铁三角的区别？

重点2：项目目标和项目成功标准之间的关系？

1.1.3项目管理5大过程组

重点1：5个项目管理过程组之间的关系？

重点2：5个项目管理过程组和47个项目管理子过程的关系？

1.1.4项目管理10大知识领域

重点1：10个项目管理知识领域之间的关系？

重点2：10个项目管理知识领域和47个项目管理子过程的关系？

1.2、项目经理能力发展框架（PMCD）

重点1：知识能力

重点2：执行能力

重点3：个人能力

第二部分 基于PMBOK五大过程组的实战演练

时间（7小时）

2.1、项目的启动实战演练

2.1.1制定项目章程

项目章程模板及其内容解析

重点讨论爱讯特项目目标、假设和约束

2.1.2识别项目干系人

ABC项目干系人案例演练：

1、 制作干系人地图

2、 设计干系人管理策略

3、 项目组织的组建

4、 制作干系人沟通矩阵

2.2、项目的规划实战演练

项目计划模板及其内容解析

ABC项目计划案例演练：

1、 编制WBS

2、 制定进度计划

3、 编制资源计划

4、 编制风险计划

2.3、项目的执行实战演练

项目看板（KANBAN）介绍

ABC项目看板演练：

1、 编制项目看板

2、 每日站立会议演练

2.4、项目的监控实战演练

项目绩效报告（周报）模板及其内容解析

ABC项目绩效报告演练：

1、 编制项目绩效报告

2、 汇报及评审绩效报告演练

2.5、项目的收尾实战演练

项目总结报告模板及其内容解析

ABC项目总结报告演练：

1、 编制项目总结报告

2、 经验教训总结分享

第三部分 项目经理的领导力与沟通能力案例互动分享

时间（2小时）

3.1 看电影，全生命周期学项目经理领导力与沟通技巧

3.1.1项目启动

确定项目任务目标

识别项目利益人

老师讲解与点评

3.1.2项目规划

确定关键任务

进行资源分配

确定进度表

老师讲解与点评

3.1.3项目实施

组建和建设团队

团队沟通

团队管理

老师讲解与点评

3.1.4项目监控

项目绩效信息的获取、分析与预测

项目控制机制及控制程序的设定

项目偏差的矫正

老师讲解与点评

3.1.5项目收尾

项目经验教训总结

项目收益评估

以庆祝的方式结束项目

老师讲解与点评

说明：老师就课程时间和课程大纲将会随现场环境进行调整。