商业模式与营销策划

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一单元 洞悉互联网趋势和商业机会

◆ 洞悉互联网趋势及商业机会

◆ 互联网的前世今生

◆ 互联网的三种商业模式

◆ 互联网营销对传统行业的影响的深度解析

◆ 深度解读电商发展

◆ 社会化时代的来临

◆ 大数据时代的到来

◆ 大数据时代的到来

◆ 大数据的商业案例

◆ 大数据的本质及特征：4V1O

◆ “更多”，不是随机样本，而是全体数据

◆ “更杂”，不是精确性，而是混杂性

◆ “更好”，不是因果关系，而是相关关系

第二单元企业商业模式的变革

◆ 商业模式的演变及创新

◆ 商业模式的定义

◆ 商业模式的组成

◆ 商业模式的价值实现路径

◆ 好的商业模式应该具体的条件

◆ 商业模式是企业竞争的最高形态

◆ 商业模式创新要素模型

◆ 商业模式创新理论及应用

◆ 互联网时代的商业模式演变

◆ 传统企业的互联网转型：用互联网思维改造企业

◆ 组织变革：组织结构、考核方式、激励措施

◆ 产品研发：快速找到并集结你的客户

◆ 产品个性：人格化

◆ 用户体验：使用情景与动作分解

◆ 让客户尖叫：海底捞如何做到

◆ 归属感：用户高度参与

◆ 粉丝经济：从用户到粉丝的转变

◆ 传统企业转型互联网的四重境界

◆ 渠道层面：电子商务

◆ 传播层面：社会化营销

◆ 供应链层面：C2B

◆ 价值链层面：互联网思维重构

第三单元 商业模式改革和契机

◆ 互联网时代的商业模式的重构

◆ 传统模式和互联网的新商业模式的对比

◆ 无障碍信息：在线、实时、全貌

◆ 社会化个体：个性化，社群化

◆ 全局性跨界：行业链融合，多产业融合

◆ 新定位：小而美

◆ 重塑客户关系：户用体验，满足客户需求

◆ 新渠道模式：扁平化

◆ 互联网时代的商业模式演变

◆ 长尾商业模式

◆ C2B商业模式

◆ 跨界商业模式

◆ 免费商业模式

◆ 平台商业模式

◆ O2O 商业模式

◆ 大数据商业模式

第四单元大数据下消费者行为研究

◆ 个性化营销的动机

◆ 个性化营销的契机：电子商务的发展

◆ 大数据实证研究：影响关系

◆ 大数据挖掘：发现偏好

◆ 大数据下个性化营销策略

◆ 大数据下的精细化运营重要性

◆ 建立大数据下的精细化运营体系

◆ 大数据下消费者行为研究

◆ 大数据实证研究：影响关系

◆ 大数据挖掘：发现偏好

◆ 用户画像及标签体系描述

◆ 用户密度分析及热力图展现

◆ 用户购买意向预测

◆ 交叉分析

◆ 通过图像搜索服务进行场景化营销

第五单元精细化营销及营销策划

◆ 精细化营销运营

◆ 分析三类数据

搜索引擎友好度、客户友好度、转化率

◆ 分析工具的使用

◆ 四大转化率

展示转化率，点击转化率，咨询转化率，成交转介绍率

◆ 影响因素——页面、价值塑造、客服、客户体验

◆ 客户关系管理

◆ 对营销全过程进行精细化管理与控制

流量管理，询盘管理，线索管理，订单管理

◆ 营销策划四步法

1. 定位：品类定位

◆ 小而美创造大市场

◆ 快速低成本打建第一品牌

◆ 品类定位战略

1、认知就是事实，品类在心智里

2、客户买的是品类，不是品牌

3、品牌价值决定于品类价值

4、让品牌成为品类的代表

2. 策划

◆ 标题为王——账号名与文章标题名的策划

◆ 内容为王——优秀文案的标准

◆ 体验为王——网上同样可以创造良好的体验

◆ 价值为王——创造独特的价值

收益＝内容X 关系链X 流动

◆ 信息

承载的是感情、不同的人群对信息的需求不同、病毒性传播

◆ 关系链

都有它背后的关系网、如何结网

◆ 流动

如何让策划的内容变轻、愿意分享

3.推广

4.运营

◆ 高效运营成交技巧

◆ 客户终身价值

◆ 建立销售漏斗