培训时长 | 1天 |
授课对象 | 中高层管理 |
授课方式 | 内训 |
互联网发展趋势和商业机会
洞悉互联网趋势和商业机会
课程重点:网络营销改变所有传统行业
互联网的前世今生
互联网的三种商业模式
网络营销对传统行业的影响的深度解析
深度解读电商发展
社会化电商时代的来临
传统企业向互联网转型的关键点
课程重点: 了解特点、把握趋势、成功转型
互联网的特性
通过搜索寻找关键词、中小企业也可以投、产品定制化(选择多,需要精准定制)、推广/购买无地域限制、购买通路和推广通路重合(高效、低成本)
互联网发展的七大趋势
1、网络消费者的需求多样化;
2、服务行业借团购之力加速迈入电商大门;
3、规模化+平台化+品牌化;
4、社区化+区域化+移动化;
5、从建立社交图谱到多元化的兴趣图谱;
6、社会化网络+电子商务=社会化电子商务;
7、Solomo=社交的+本地的+移动的
商业模式变革的互联网驱动因素
商业模式 课程重点:商业模式的演变及创新
企业生命周期的墨菲定律
好的商业模式应该具体的条件
商业模式是企业竞争的最高形态
商业模式创新要素模型
商业模式创新理论及应用
互联网时代的商业模式演变
课程重点:赢在互联网思维
用户思维
得“屌丝”着得天下/兜售参与感 /用户体验至上
极致思维
打造让用户尖叫的产品 /专注,少即是多/只做第一
微创新思维
小处着眼,微创新/精益创业,快速迭代
流量思维
免费是为了更好的收费/坚持到质变的临界点
社会化思维
社会化媒体一口碑营销/社会化网络一众包协作
大数据思维
小企业也要有大数据/你的用户不是一类人,而是每个人
平台思维
打造多方共赢的生态圈/善用现有平台/让企业成为员工的平台
跨界思维
携“用户”以令诸侯/用互联网思维,大胆颠覆式创新
课程重点:低成本快速打造第一品牌:
互联网时代品牌定位的特性
品牌定位的方法
老大定位、老二定位、创新品类定位
品类定位战略
1、认知就是事实,品类在心智里
2、客户买的是品类,不是品牌
3、品牌价值决定于品类价值
4、让品牌成为品类的代表
低成本快速打造第一品牌
关键词定位——通过关键词定位目标客户、客户需求
课程重点:社会化思维及应用
社交媒体及应用
社交红利(信息X关系链X流动)
信息:承载的是感情、不同的人群对信息的需求不同、病毒性传播
关系链:每个账号都有它背后的关系网、如何结网
流动:让信息变轻、愿意分享
微博
微博营销的特点与定位、营销注意事项
微信
三大工具:朋友圈、微信群、公众平台
四大作用:增加新客户、提高转化率、优化客户服务、提高忠诚度
打造传播铁三角
企业网站,官方微博,微信公众账号,如何打造传播铁三角
社会化客户管理SCRM
SCRM的核心价值
想在开展SCRM之前
品牌社会化营销如何细分
社交网络传播:创意与体系谁更重要
社交电商的发展方向
免费与众包
以免费争取用户,以服务和特权创造收入
激发用户创造,客户生产内容(UGC)
KOL传播模式
C-B客户定制产品
互联网时代传统企业商业模式的变革
用互联网思维改造企业
课程重点:传统企业的互联网转型
用互联网思维改造企业
组织变革:组织结构、考核方式、激励措施
产品研发:快速找到并集结你的客户
产品个性:人格化
用户体验:使用情景与动作分解
让客户尖叫:海底捞如何做到
归属感:用户高度参与
粉丝经济:从用户到粉丝的转变
传统企业转型互联网化的四重境界
渠道层面:电子商务
传播层面:社会化营销
供应链层面:C2B
价值链层面:互联网思维重构
构建企业互联网商业模式
课程重点:商业模式变革和契机
互联网时代的商业模式的重构:
传统模式和互联网的新商业模式的对比
无障碍信息:在线、实时、全貌
社会化个体:个性化,社群化
全局性跨界:行业链融合,多产业融合
新定位:小而美
重塑客户关系:户用体验,满足客户需求
新渠道模式:扁平化
互联网时代企业发展的三大新契机:
1.所有的企业都将互联网化,未来将是“传统互联网企业”和“新型互联网企业”的区别。
2.物联网的革命:互联网必然会走向物联网。
3.未来十年,SoLoMo将主导互联网,O2O模式及C2B模式的快速成长。