培训总监训练课程（第4版）第一阶段

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲第1单元：《培训管理与培训人员的能力建设》使学习者：1.了解、理解和掌握标准的培训组织管理的一般模式和原理2.掌握推动培训管理发展的内容、原则和核心方法3.明晰培训专业人员的角色和履行角色所应具备的能力/素质4.了解员工学习与成长的三种基本方式5.掌握推动员工学习方式创新的一般思路和方法教学内容安排上午：组织学习原理与培训管理要点1.了解企业学习的驱动因素（1）外部因素变化如何影响组织学习（2）内部因素变化如何影响组织学习（3）学习竞赛效应对组织学习的影响2.企业培训管理的四种模式选择（1）专业岗位组织形式下的培训运作模式（2）专业小组组织形式下的培训运作模式（3）培训部门组织形式下的培训运作模式（4）企业大学组织形式下的培训运作模式3.培训组织的规划与设计原理（1）领导观念：决定培训组织形式与效能（2）组织现况：驱动领导观念的关键因素4.员工学习与成长的三种基本方式5.影响员工培训效果的全因素分析6.推动企业培训管理发展的两个重要方向（1）方向一：培训人员的意愿和能力建设（2）方向二：建设健全的培训管理体系练习：分析和定义本企业的培训管理创新方向下午：培训人员的职业意愿和能力建设1.培训管理者的职业价值与前景分析（1）培训人员的职业评估模型（2）培训人员的职业机会分析2.培训人员面临的多种职业挑战3.培训管理者的五种角色及相互关系（1）受托者角色—如何满足领导的期望（2）支持者角色—如何满足直线部门和员工的期望（3）整合者角色—如何高效率、低成本整合资源（4）管理者角色—如何带好团队（5）影响者角色—如何管理各级人员对培训的期望4.培训管理人员的五种胜任能力5.培训人员个人学习与成长路径图6.培训管理者如何管理与辅导下属练习：本企业培训人员能力评估与管理改善计划核心工具和方法（1）组织发展规律的认知方法（2）培训专业人员职业价值评估模型（3）培训管理人员的胜任能力模型（4）员工学习与成长的金字塔原理第2单元：《培训需求分析与计划制定》使学习者：1.知道如何有效进行培训需求分析，并学会运用“三维培训需求分析模型”准确和快速地获取需求2.知道如何制定培训计划，并学会运用“培训计划制定的四步框架”来获取低成本和高质量的培训计划3.深刻领会在分析培训需求和制定培训计划过程中必须遵循的原则和需要运用的技巧教学内容安排上午：培训需求分析的方法1.培训需求分析有多么重要2.常见的9种培训需求分析方法3.传统的培训需求分析过程中的误区分析4.“三维培训需求分析模型”介绍5.组织维度分析——确定需要培训的部门和层级（1）基本思想、套路和方法（2）确定分析的目标（3）实施分析将要涉及的人员（4）实施分析的三个关键步骤（5）应采取的方法和应注意的事项6.业绩维度分析——确定哪些具体的人需要培训（1）基本思想、套路和方法（2）确定分析的目标（3）实施分析将要涉及的人员（4）实施分析的三个关键步骤（5）应采取的方法和应注意事项7.能力维度分析——确定特定的人需求学习什么（1）基本思想、套路和方法（2）确定分析的目标（3）实施分析将要涉及的人员（4）从胜任能力角度分析培训需求的方法（5）在缺少胜任能力模型情况下的解决方案（6）从业务流程角度分析培训需求的方法8.如何汇总培训需求分析数据 下午：培训计划制定的流程和方法1.培训计划的两种基本类型2.培训计划的作用和意义3.不同的组织在培训计划管理中的误区4.制定培训计划的四个关键步骤5.制定计划的步骤一：定义学习方式（1）为什么要首先定义学习方式（2）可供选择运用的员工学习方式（3）定义用于满足不同培训需求的学习方式（4）学习方式的可行性分析方法6.制定计划的步骤二：平衡学习预算（1）学习经费与培训需求的矛盾（2）解决培训经费不足的五种基本套路（3）套路1：尽可能内部消化——如何做到（4）套路2：采取战略采购措施——如何实践（5）套路3：精选授课老师——培训师选择技巧（6）套路4：必要时缩短课时——具体方法应用（7）套路5：不得已时“砍”掉部分需求——“砍”什么和怎么“砍”7.制定计划的步骤三：编制培训计划（1）如何编制一份一目了然的培训计划（2）编制计划过程中常见问题与解决方法8.制定计划的步骤四：撰写方案报告（1）方案报告的内容构成（2）方案报告的标准模板（3）方案报告被老板“打板子”后怎么办9.培训计划如何转化为培训项目执行方案核心工具和方法（1）“三维培训需求分析模型“（2）制定培训计划的四步框架和标准模板