MTP—制造业中高层干部素质训练

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训对象中层管理者课程收获MTP—制造业中高层干部素质训练课程大纲一、国内制造型企业现状与规范化管理重点1、目前国内制造型企业管理现状透视 核心问题：素养缺失（从社会人到公司人素养提升；从员工到干部素养提升） 基础问题：生产作业无标准 关键问题：组织内部缺乏清晰流程 系统问题：没有着眼于规范化体系的建设（案例：海信为何能兼并科龙这条“休克鱼”） 导致结果：管理不受控2、制造型企业规范化管理的几个重点 打造不依赖个人的制度执行体系 从职能管理到流程管理 建立信息化管理平台 JUST-in-time 案例：丰田管理模式的ABCD二、企业中高层管理者的角色认知1、从自我认知到角色认知 认识你自己 自我认知工具运用训练：卓哈利视窗 什么是角色认知 案例分析：角色和演员的故事 学会角色剥离 职业化的本质：角色化 案例：某制造型企业潘总的头疼事 角色定位与角色转换 思考：做企业的放大镜还是大气层 案例分析：从乘客思维到司机思维2、管理者的人际角色 带头人 领导者 联络者3、 管理者的信息角色 监控者 传播者 发言人4、管理者的决策角色 战略制定者 混乱处理者 资源分配者 对外谈判者三、中高层干部的四大基本管理技能1、计划 目标与计划的制定 高层如何定战略目标中层如何制定执行计划 案例分析：主人对大花猫的管理 计划制定工具运用训练：矩阵图与甘特图 计划的实施 滚动计划法2、 组织 结构决定功能 案例：庙与和尚的关系 讨论：因人设岗还是因岗设人 权责如何统一 组织结构的适应性3、 领导 三种权力分析：法定权，专家权，威权 领导的三要素 领导的三大作用 领导的三大素质要求 领导集体的四种结构 领导的六种风格测试4、 控制 为什么要进行控制 预先控制 现场控制 事后控制 适度控制 适时控制四、时间管理与有效授权1、时间管理 案例讨论：乱了方寸的经理人 时间管理的本质：自我管理 第四代时间管理的核心：面向远景，思考未来 时间管理的关键：事件控制 时间管理的秘密：方向大于效率 时间管理的四大策略 时间管理的方法：四象限工具；20/80法则等运用训练2、有效授权 讨论：应该如何控制和支配自己的时间 为什么授权 授权的三个要素 权力下放的四个层次 授权的五个原则 何种工作可以授权 案例讨论：为什么说在企业里时间是第一成本五、管理沟通1、管理沟通的重要性 天底下最难的两件事是怎么完成的——沟通 管理沟通正成为焦点 管理沟通也是个人事业成功的重要因素2、管理沟通的基本原理 管理沟通要素 管理沟通的分类 管理模式与沟通方式选择 管理沟通的内涵 管理沟通策略模型3、管理沟通重点技巧 有效倾听 如何与上级沟通（接受任务与建言的艺术） 与平级沟通（请求与帮助的艺术） 与下属沟通（如何布置工作；表扬与批评的艺术） 会议沟通四原则 有效赞美训练 冲突处理 工作演讲七、高绩效团队建设与执行力1、 团队建设的重要性 故事：非洲草原上的蚂蚁军团 中国人为什么难合做2、 什么是团队 团队和团体的区别 团队的四个互补要素 案例分析：联想集团的项链理论 讨论：企业为什么要加强团队建设3、团队精神的内涵 案例：西点军校的团队精神 案例：某制造型企业的团队精神怎么弄丢了 合作精神 竞争精神 牺牲精神 创新精神 个人与团队：没有完美的个人，只有完美的团队4、团队的构建 团队发展的五个阶段 构建卓越团队的五个要素5、团队的精气神 团队之精：合作 团队之气：士气 团队之神：凝聚力6、中层干部的执行力 中层不给力的三大危害 中层的目标定位 中层的思维转换 如何打造强大中层八、绩效管理1、执行导向的绩效管理体系 控制导向 发展导向 经营导向 执行导向 四大绩效管理模式讨论、分享2、三维度绩效目标来源分析 组织绩效 岗位绩效 流程绩效 案例：某制造型公司绩效目标分解3、 绩效管理流程 绩效计划 绩效辅导 绩效评估 绩效激励4、 BSC和KPI工具分析 作为战略执行工具的平衡计分卡 作为关键绩效指标的KPI提取5、 绩效管理中的反馈 反馈为什么重要 面对不同对象的反馈要点6、 一张表格管控全局 制造型企业绩效考核表格的设计辅导九、学习型企业建设1、学习型企业建设的三个关键按钮 围绕组织目标学习 搭建内部分享平台 学以致用，持续改善2、学习力如何大于外部环境的变化 企业内部学习的速度与外部环境变化的速度 案例：王经理为什么积极参加经理人俱乐部 企业内部培训体系的构建 管理者如何担负教官的角色 讨论分享