提升销售团队精神之群狼出击

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲一、销售人员基本素养和精神1、完美的礼仪形象如何去塑造完美的礼仪形象，树立清新印象言行举止是否规范，是一个好销售的基本素养礼仪不仅是在客户面前代表自己，更能代表公司形象2、全面的沟通技能怎样能实现有效的沟通是否能真正听的懂对方所说的话沟通过程中需要注意的事项3、周到的客服意识客服意识是职业人的必备法宝客服常见的现象及处理方式4、积极的团队合作什么是团队你了解你的团队么怎样实现团队协作5、凶悍的狼性精神狼性是什么？为什么销售需要具备狼性？案例分享------华为公司的成长历程二、狼性精神真实内涵----三大特征1、嗜血----积极把握任何机会不放弃2、气候----越是严峻的地方越是机会3、成群----无论任务大小都不会独自行动探讨分享------你是否具备狼性的特征？三、网络营销销售技巧----你是否会用？1、常见的网络营销方式微博实时更新QQ空间关注论坛发布视频网站新闻门户网站网购网站邮件链接2、网络销售技巧了解你的产品和服务即时把握客户需求强化你的1%网络影响力3、识别网络营销中11种身份，强化你的网络影响力寻求地位型评论型社交型主持人型潜水型搭档型创作型专家型叛逆者型警察型和事佬型互动测试---你是哪种类型的身份？四、让你的客户记住你1、做好客户档案—了解客户基本信息2、关注客户需求—抓住客户对公司的需要3、关心客户动态---为销售做好准备案例分享：你忘掉你的客户了么？五、团队协作精神的核心、责任1、团队协作的核心---互相分享2、团队协作的目标---公司与自身的成长3、团队协作精神最重要的体现是成员各自承担起责任探讨分享：你在团队中担当什么样的角色？