培训时长 | 2 |
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授课方式 | 内训 |
【课程大纲】破冰:今天为什么来学习组织未来的竞争力是什么第一讲:团队建设一、 团队的概念1. 团队的四个阶段2. 团队的特征3. 团队建设的6大步骤4. 团队建设的注意点5. 演练:这个公司出了什么问题?团队成员对团队总体目标的认同感第二讲:沙盘模拟体验二、 沙盘课程介绍1. 沙盘的由来2. 沙盘模拟课程的额由来3. 沙盘模拟课程的目标4. 企业存在的目的5. 赢的标准三、 沙盘课程沙漠淘金模拟 1. 组建团队(队徽、队名、队歌、口号、团队造型)2. 沙漠地理环境介绍3. 沙漠天气环境介绍4. 政府对掘金行为的政策5. 市场对掘金行为的反应6. 小组讨论掘金目标7. 小组讨论掘金方案8. 掘金物资的采购9. 模拟25天的沙漠掘金过程10. 总结成绩公布排名11. 沙漠掘金的复盘第三讲:团队管理中的角色认知四、 管理和角色认知1. 何为管理2. 何为角色3. 管理者在企业中扮演的角色4. 中层管理者组织角色认知五、 作为基层管理者的角色认知1. 基层管理者是怎么产生的2. 案例分析:您愿意雇佣谁呢3. 老板眼中优秀基层管理者的标准4. 作为基层管理者的工作职责5. 案例分析:李云龙的管理错位6. 小组研讨:加班补贴的事六、 作为上司的角色认知1. 作为上司角色的七大变化2. 作为上司管理者的工作职责3. 部属眼里好上司的标准4. 案例分析:李云龙的管理错位七、 作为同事的角色认知1. 头脑风暴:在公司内部,同事相处的最佳境界是什么2. 同事眼里好管理者的标准3. 案例分析:李云龙的管理错位八、 作为学习者的角色认知1. 人生学习的过程2. 改变的七步曲第四讲:跨部门沟通与沟通技巧九、 什么是跨部门沟通1. 为什么要跨部门沟通2. 跨部门沟通的技巧3. 因人而异的沟通十、 跨部门沟通的根源问题如何解决1. 什么是部门墙2. 如何推倒部门“墙”——跨部门沟通3. 互动:您认为跨部门沟通中的问题的根源是什么4. 跨部门流程需完善——适合的人做适合的事,并界定在组织、流程中5. 问题:部门间的模糊地带要不要管?怎样去管?6. 主流文化未形成——倡导良好的沟通文化7. 信息平台需要建立——建立强大的信息系统8. 组织设计存在问题——建立完善的责任体系9. 沟通的能力与技巧——要开就开高效会议10. 横向的沟通机制——搭建跨部门沟通的桥梁11. 完善沟通制度十一、 从跨部门合作的关键因素入手,建立跨部门沟通合作机制1. 跨部门合作的关键因素(目标,方式/方法,利益,心态,风格)2. 树立共同的目标3. 绩效管理与沟通是一种成功的模式4. 方法总比问题多5. 共同利益6. 塑造阳光的心态