客户开发与呈现技巧

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程内容：第一讲：销售前的前奏曲长期准备短期准备开拓准客户的方法与途径找寻黄金未来客户销售前的心理准备 第二讲：客户行为分析几种性格特征的客户测试及讲解：全脑测试及分析测试及讲解：人际沟通测试及分析与不同个性客户有效沟通的方法沟通环走模型沟通是不同个人品牌间的互动� 第三讲：寻找客户的方法与途径顾客开发的策略客户购买的原因如何开发顾客 第四讲：接近客户什么是接近接近前的准备顾客购买的前提接近客户的方法接近客户的方式 第五讲：系统介绍产品与展示什么是产品说明产品说明的技巧产品说明的步骤产品说明三段论图片讲解法展示的技巧展示的类型展示的话术有系统的介绍产品与服务不同类型客户的应付方法介绍产品与服务的步骤 第六讲：处理客户的异议客户异议的涵义及产生原因处理客户异议的原则和技巧户拒绝探讨及处理异议的技巧如何处理顾客对价格的异议 第七讲：提供建议的方法建立亲和感成功销售的新层次迎合购买者的心理提供建议的方法 第八讲：促成交易与缔结的技巧促成交易的方式与达成协议的准则达成协议的技巧缔结的方法与艺术缔结的准则有效缔结的技巧 第九讲：售后服务销售人员适用的五个原则致以感谢函的适当的时机视察销售后的状况提供最新的情报将顾客组织化作顾客诚恳的商讨对象处理不满的要诀提高自己的口才磨炼意志，成就自己