《商务形象礼仪》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲一、商务形象礼仪的重要性1、良好的首轮印象，建立与高端客户沟通的桥梁，树立良好形象。2、了解如何与商务伙伴有效沟通，避免失礼行为；保障业务的顺利进行。二、商务形象篇1、商务形象管理原则国际55387形象定律色彩基本知识商务色彩搭配款式基本知识商务款式搭配科学衣橱管理合理衣橱结构商务TPO形象原则公务场合形象原则社交场合形象原则休闲场合形象原则2、如何打造专业的商务形象商务形象管理范畴外表形象+仪态举止+职业修养商务人员妆容原则男士女士职业妆容基本要求如何打理职场妆容妆容打理注意事项商务人员发型原则男士女士不同发型感觉商务人士如何选择发型商务人员服饰搭配要领服饰搭配原则职业套装西装的选择与搭配商务服饰搭配禁忌学员商务形象展示，讲师进行专业点评三、商务仪态篇商务站姿男士女士正确的标准站姿要领不同场合的站姿商务坐姿男士女士正确的标准坐姿要领不同场合的坐姿商务行姿男士女士正确的标准行姿要领不同场合的行姿商务手势男士女士正确的标准手势要领不同场合的手势商务眼神男士女士正确的眼神传递要领不同场合的眼神运用商务笑容男士女士正确的笑容表达要领不同场合的笑容表达全体学员按照正确仪态进行现场练习四、商务礼规与素养1、称呼礼仪商务场合称呼原则和方式2、介绍礼仪商务场合介绍次序及方式3、握手礼仪商务场合握手标准握手注意事项及禁忌4、使用名片礼仪名片设计原则名片放置名片接递时注意事项5、接待宴请礼仪商务会议接待坐次原则商务宴请接待坐次原则商务用餐礼仪6、乘车、电梯礼仪商务乘车坐次礼仪商务乘车注意事项7、接打电话礼仪接电话注意事项打电话注意事项8、互联网即时通讯礼仪QQ、电子邮件、微博、微信等注意事项学员情景模拟演练五、学员互动1、学员分享学习心得2、现场抽查考核