培训时长 | 44 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
第一部分:找对人—决胜销售的前提一.如何找到合适的人1. 以产品为导向的目标客户锁定2. 了解竞品公司操作模式3. 掌握老客户概况及需求期望4. 快速实施目标客户的沟通谈判二. 市场营销的三大精要1. 需不需要2. 喜不喜欢3. 值不值得三.开发目标客户前的要思考的8个问题1、 我到底在卖什么?2、 我的客户必须具备哪些条件?3、 客户为什么会向我购买?4、 客户为什么不向我购买?5、 谁是我的客户?6、 我的客户会在哪里出现?7、 他们什么时候会买?什么时候不会买?8、 谁在抢我的客户?第二部分:说对话—决胜销售的关键一.学会听,听关键1. 学会听,快速化解沟通障碍2. 如何体现用心倾听,拉近关系3. 销售聆听的3个层面4. 销售聆听的6个技巧二. 要会问,有技巧1、提问的2种模式2、何时问开放式问题3、何时问封闭式问题4、与客户初次见面要了解的9个问题5、与潜在客户沟通要了解哪些问题?三. 时察看,看心理1. 看眼神,看动作,看脸部表情变化2. 建立依赖感的五缘四同步法则3. 建立信赖感的十二种方法四.说对话,贵精要1. 说对话的信念与目的2. 说对话的四个原则3. 说对话的黄金定律第三部分:做对事—决胜销售的核心一. 行业客户关心的6个问题1、你是谁?2、你要对我讲什么?3、你说的对我有什么好处?4、如何证明你的好处?5、我为什么找你买?6、我为什么现在就买?二.攀关系,拉近距离1、如何判断4种亲近度关系2、提升亲近度的8大社交原则1)轮盘寒暄话术2)如何寻找共同点3)赞美的3个技巧三.找准需求,一击即中1. 找到客户的精准需求2. 让痛处见血3. 剔除病痛,上药包扎第四部分:塑价值—决胜销售的事半功倍一. 如何介绍产品1. 个性化介绍产品2. 3+2+1模式介绍法二.介绍产品塑造价值的8大方法1、利害分析法2、FABE法则3、故事法4、列举数字法5、体验参观法6、对比呈现法7、典型案例法8、表演示范法第五部分:促成交—决胜销售的临门一脚一.提出成交的最佳时机1、语言信号2、行为信号3、表情信号4、身体信号二、绝对成交的十大方法三.绝对成交前、中、后的谈判策略四.绝对成交的价格谈判技巧