《赢在执行力 银行版》

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课程大纲

课程大纲案例：七旬重病老人被120抬进银行改密码讨论：这样的执行力是不是企业想要的第一章、正确解读执行力1、什么是好的执行力？视频分享①问题：按时、按质、按量完成任务就是好的执行力吗？讨论：究竟是无条件执行重要，还是灵活变通重要？点评：企业需要怎么样的执行力？2、执行力有多重要？案例：中国四大成功企业的共同点马蔚华的离职感言第二章、找出执行力弱的根源1、员工的执行力不佳，谁负主要责任？案例：一个管理者的反思2、执行力差的四个“度”3、企业执行力弱的原因4、高、中、基层执行力弱的原因5、分析：银行的业绩考核体系第三章、提升执行力的六步第一步、杜绝习惯性借口1.视频分享②2.案例：“他的手机打不通！”3.案例：“我没有时间！”4.案例：“最近经常塞车！”5.解读：外归因vs内归因6.点评：当我们习惯于拒绝借口，团队的执行力就开始形成！7.小结：如何打造部门的执行文化？第二步、言必行，行必果1.案例：浮报开支的处理（小组讨论）2.案例：你如何抉择？（小组讨论）3.案例：警告你，这是第二次！4.问题：谁是企业管理制度的破坏者？5.解读：与执行力相关的三条管理定律6.执行型领导的基本素养7.案例：提升执行力，从每天工作总结抓起第三步、优化制度与流程1.解读：企业普遍存在的制度问题2.分享：两个优化制度的成功案例3.分享：设计制度时的几个注意事项4.问题：如何从机制的设计上减少本位主义？5.讨论：与执行力有关的几条问题（小组讨论）6.员工不违规的三种原因：“不能为、不敢为、不忍为”第四步、用好执行的工具1.张瑞敏的“擦桌子”理论2.抓落实的五要点：定责任人、定期限、反馈、检查、评价3.执行的关键点：检查与奖惩4.执行“及时复命制”5.参考：鸿海集团评价团队执行力高低的七项指引6.点评：员工只会做你检查（考核）的工作，而不是你期望的工作第五步、选择会执行的人1.问题：执行力强的人有什么特质？2.视频分享③3.林肯的“方法论”4.案例：柳传志如何处罚老上司？5.柳传志有名的“拐大弯”和“拧螺丝”理论。6.问题：“软”有效还是“硬”有效？7.哪些人不是执行型人才？（三类人）8.点评：执行力强的人，都善于运用策略。第六步、强有力的领导者1.视频分享④2.解读：驭人五诀3.图解：四种方式，哪种更有效？4.问题：如何使部属积极接受命令？5.问题：是什么决定了“执行力”的强弱？8.点评：“慈不掌兵，柔不监国”结尾：点评及分享