培训时长 | 232 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程目标: 从本质上了解高技术企业销售; 学习高技术企业销售的原则和方法; 实现由说服客户到和客户共同解决问题的转变; 学会面向客户购买决策流程开展销售工作; 掌握高技术企业价值销售塔式营销精髓。 课程特色: 立足实战,强调互动,案例教学,情景演练,基于问题,当场见效。 课程收益: 系统掌握高技术企业营销本质。 全面掌握面向决策流程的营销方法。 学会运用高新技术企业营销工具。 全面掌握高新技术企业价值销售技能。 掌握关系塔理论在高新技术企业销售中的应用。 解决学员在工作中的困惑和遇到的实际问题, 培训对象: 总经理,营销部经理、客户部经理、市场部经理、销售主管、培训主管和优秀的销售人员 课程大纲 学员现场提出自身在销售过程的困惑或遇到的实际问题,课程将围绕解决实际问题展开。 第一部份:高新技术企业营销实质和原理 1、 高技术企业和一般企业销售的区别 2、 决定高技术企业市场份额的八因素 3、 高新技术企业销售的关系塔式营销 第二部分:高新技术企业客户采购行为分析 1、 高技术产品采购决策流程、 2、 高技术产品采购参与角色 3、 高技术产品采购考虑因素 第三部份:高新技术企业对销售人员的素质要求 1、 高技术企业销售人员的特殊要求 2、 高技术企业优秀销售人员的特质 3、 高技术企业销售人员承担角色 第四部份:高新技术企业销售达成的八大要素 1、 达成销售的四个前提 2、 帮助达成销售的八个要素 第五部分: 高新技术企业销售如何赢取客户信任 1、 如何样用户获得安全感 2、 客户信任的来源 3、 获得客户信任的方法 *实际案例讨论 第六部份:高新技术企业销售用户需求的深度开发 1、 销售人员的说与听 2、 用户需求深度开发的四部曲 3、 客户需求开发案例讨论 4、 核心技能情景式培训现场演练 案例讨论 现场演练 第七部份:高新技术企业销售管理工具的正确运用 1、 销售漏斗在管理和自我提高中正确运用 2、 八步法在销售过程中及管理的有效运用 3、 价值主张图谱的使用 4、 客户关系阶梯的使用 现场演练 第八部分:高新技术企业经典客户异议处理 1、 价格高 2、 质量差 3、 服务差 4、 性能低 5、 交期长 6、 人不好 案例讨论 客户异议处理现场演练