目标导向型企业绩效管理

目标导向型企业绩效管理

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授课讲师:朱坚浩

讲师资历

培训时长 1天
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

《目标导向型的企业绩效管理》课程介绍 适用对象企业中高级管理者,人力资源管理者什么是目标导向型的企业绩效管理很多传统企业的绩效管理之所以无法成功推行,主要问题在于管理者混淆了任务和目标的区别,往往偏重于下达明确的任务,然而却没有目标:不知道企业以及部门经营与运作最终的目的,不知道客户的要求是什么,更不清楚如何形成计划、怎样组建和培养团队、怎样把每件具体的管理事务做好。管理学家史蒂芬·科维在《高效能人士七个习惯中》提出了“以终为始”的概念,认为在做任何事之前,都要先认清方向。这样不但可以对目前处境了如指掌,而且不至于在追求目标的过程中误入歧途,白费功夫。本课程旨在帮助企业各级管理人员及人力资源管理人员清楚知道如何将公司的经营目标和员工的个人绩效相关联,并且以目标作为工作的指引,并通过绩效沟通、绩效跟进和辅导、绩效考核等一系列流程,来最终实现企业绩效的改进和提升。课程收获1、了解目标管理和绩效管理的意义及作用2、掌握目标导向型绩效管理的流程和操作要领3、掌握绩效管理的基本工具4、介绍目标导向型绩效管理的成功模式5、解答学员在绩效管理中遇到的问题与困惑 课程大纲前言:目标与任务1、 通过三个案例来区分目标与任务2、 介绍目标导向型人力资源管理的基本理念和思路一、目标导向型绩效管理1、绩效管理中常见的误区2、绩效管理的目的和意义3、什么是目标导向型的绩效管理4、目标导向型绩效管理的基本流程二、企业目标的设定和KPI提炼1、公司级经营目标的设定——平衡记分卡2、各部门工作目标的分解3、员工个人目标和岗位说明书   现场演练或实用工具分享:《岗位说明书》的编写和使用4、如何根据目标提炼KPI三、KPI的传递、沟通和确认1、公司各级组织及个人KPI的传递流程2、如何让员工真正认可KPI——绩效沟通技巧3、KPI的确认工具——《绩效目标责任书》4、KPI传递过程中HR和直线经理如何分工与协作四、绩效目标的跟进和辅导1、绩效目标跟进的工具——会议和工作报告    实用工具分享:《会议纪要》的编写和使用2、绩效目标跟进和辅导的时机3、绩效辅导中的一对一沟通   实用工具分享:《绩效沟通记录》六、绩效考核与结果应用1、绩效考核的流程2、绩效考核结果的应用3、绩效管理的终极目标——绩效改进和提升七、绩效管理制度的制定1、绩效管理制度的基本结构2、总则、支持性文件与表单、附件3、绩效管理体系综述4、绩效计划与目标设定5、绩效计划实施指导6、绩效考核与评估7、绩效结果应用8、特殊情况处理八、总结与答疑