中高层主管绩效管理培训

讲师资历

课程目标

课程大纲

单元一：绩效管理概述1.绩效的一般内容2.绩效的要求3.小组交流分享：正确或错误的绩效要求！4.绩效管理的定义5.绩效管理关注什么？6.绩效理管发展的四个阶段7.绩效管理的关键词8.绩效管理循环9.绩效管理最核心的正确思维单元二：部门主管应具备绩效管理概念1.主管在绩效管理中的地位/想法2.公司从绩效管理中得益之处3.公司组织架构的模式4.公司业绩管理系统5.员工在绩效管理中的角色6.主管在绩效管理中的角色7.高层管理者在绩效管理中的角色8.一线经理在绩效管理中的重要角色:反馈和辅导 单元三：从岗位责任到目标设定1.绩效管理体系设计原则2.绩效评价的常用工具3.岗位责任制的实施程序4.好目标的ＳＭＡＲＴ原则5.衡量标准的写法6.工作目标填写的注意事项7.确定岗位工作目标的步骤8.工作目标考核的标准9.工作目标的类型10.实务演练：目标分解步骤 单元四：关键绩效指标(KPI)设计1.KPI的功能2.明晰的KPI体系的作用3.KPI的特点4.KPI技术的综合运用5.好的KPI应有特点6.定量和定性指标的设计7.建立KPI体系的两条主线8.KPI指标的选择方法9.标杆基准法10.成功关键分析法11.平衡计分卡12.分组研讨练习：KPI指标