职场精英必修课《员工职业素养》

讲师资历

课程目标

课程大纲

 我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素养，这些可以通过各种学历证书、职业证 书来证明，或者通过专业考试来验证。而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素养。显性素养和隐性素养的总和就构成了一 个员工所具备的全部职业素养。刚才众多问题就可以通过员工的显性和隐性素养来进行解释。例如：应届毕业生在显性素养方面表现还可以，但在隐性素养方面由于没有得到过培训，所以比较欠缺，这就是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因。员工的才能既有显性的，也有隐性的。显性的因素包括外在形象、技术能力、各种技能等等，这些因素就像浮于海面上的冰山一角，事实上是非常有限的；冰山水底的隐性因素包括员工的职业意识、职业道德和职业态度，在更深层次上影响着员工的发展。员工素养的“水下部分”包括职业意识、职业道德、职业态度，是隐性的，即处在水面以下，如果不加以激发，它只能潜意识地起作用，这方面处于冰山 的最下层，是人力资源管理中经常被忽视的，也经常被员工被人所忽视。然而，如果员工的隐性素养能够得到足够的培训，那么对员工的提升将是非常巨大的，同时 对企业的影响也将更加深远。　企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。课程内容：什么是职场？职业人的心态？企业需要什么样的人？如何为企业创造更大的价值？将来你的企业内部的职业规划以及岗位是什么？一个优秀的员工需要的具备哪些素养？你通过哪些方式才能具备这些素养？职业化的六个要素：１.目标明确：了解企业战略，知道自己的工作任务目标，定位；２. 角色清晰：清晰自己的定位；         ３.责任承担：明确自己的责任，并勇于承担；４.能力要求：清楚岗位对能力的要求；５.绩效标准：清晰绩效的评价标准；６.行为规范：清晰行为规范，并养成职业化的行为习惯。　　公司请你来做什么？1、请你来是解决问题而不是制造问题2、如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是一个问题3、你能解决多大的问题，你就坐多高的位子4、你能解决多少问题，你就能拿多少薪水5、让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课如何看待公司的问题？问题就是你的机会公司的问题：就是你改善的机会；客户的问题：就是你提供服务的机会；自己的问题：就是你成长的机会；同事的问题：就是你提供支持建立合作机会；领导的问题：就是你积极解决获得信任的机会竞争对手的问题：就是你变强的机会。不要轻易离开团队1、不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点。2、跟对领导很重要，愿意教你的，放手让你做的领导，绝对要珍惜。3、团队的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会！4、心怀感恩之心，感谢系统给你平台，感谢伙伴给你配合。5、创造利润是你存在的核心价值，创业不是做慈善。6、遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。谁能享受到胜利成果第一：能始终跟着团队一起成长的人。第二：对团队的前景始终看好的人。第三：在团队不断的探索中能找到自己位置的人。第四：为了团队新的目标不断学习新东西的人。第五：抗压能力强且有耐性的人。第六：与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的人第七：不计较个人得失，顾全大局的人。第八：雄心博大，德才兼备，有奉献的人！不为失败找借口第一段你的责任就是你的方向，你的经历就是你的资本，你的性格就是你的命运。第二段复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。第三段美好是属于自信者的，机会是属于开拓者的，奇迹是属于执著者的！你若不想做，总会找到借口；你若真想做，总会找到方法！每天问自己8个问题，然后去奋斗吧！1、我是谁？2、我想做什么？3、我正在做什么？4、我什么时候开始？5、我身在何处，将走向何方？6、我怎样才能做得更棒？7、我怎样过好今天？8、我能否抛下过去的包袱？记住：生活就像镜子，是一滩烂泥，还是一块蛋糕，全看你自己的选择。