| 培训时长 | 80 |
| 授课对象 | |
| 授课方式 | 内训 |
课程大纲第一步 制定确实可行的目标组织整个选材过程 面试的潜在目标 管理面试流程 第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩 预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质 素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍） 素质定义及作用 冰山模型与素质 素质的层级及之间的差异 素质模型的建模方法 通用素质介绍—经理人，技术职位，销售职位，人力资源管理职位 确定预期业绩时的问题及克服方法 第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答 如何设定面试维度（3个职位实战演练） 面试官陷阱 导致无效面试提问的错误假设 避免方法 第四步 通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题—STAR行为面试法 ――演练 候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？--身体语言告诉你的信息 会说话容易还是会听话容易？---做个有效的倾听者 好记性不如烂笔头—面试笔记如何做 掌控面试速度 双赢思维--维护候选人自尊 如何注意自己的非语言性的信
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