团队领导与激励

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：第一讲：为什么要打造卓越高效的团队管理故事：蚂蚁军团与团队思维中西团队定律：3个和尚与邦尼人力定律小组讨论：以一当十难还是以十当一难?一、什么是团队1、何为TEAMWORK?2、团队精髓与团队力量案例分析：马云的团队智慧案例分析：比尔盖茨的团队智慧小组讨论：您认为团队应该有哪些特点?二、体验优秀企业家的团队智慧拓展游戏：风中劲草小结：导师点评 第二讲：高效团队特征与团队精神一、团队构成的基本要素1、团队与群体有什么区别?2、团队与团伙有什么区别?二、卓越团队的6大特点1、任务明确，职责分明2、目标一致，团结协作3、分工协作，技能互补4、变革创新，灵活应变5、环境宽松，学习进取6、有效激励，卓越高效三、高效团队的8大特征小组讨论：您认为团队应该有哪些角色?您适合担任什么角色?四、团队的8大角色及其行为特征1、实干家角色及其行为特征2、协调员角色及其特征3、推进者角色及其行为特征4、智多星角色及其特征5、外交家角色及其行为特征6、凝聚者角色及其行为特征7、监督员角色及其行为特征8、完美主义者角色及其行为特征五、团队思维与传统思维的根本区别六、6顶思考帽的理论与实务1、白色思考帽特点2、红色思考帽特点3、黄色思考帽特点4、黑色思考帽特点5、绿色思考帽特点6、蓝色思考帽特点案例分析：1984年洛杉矶奥运会的6顶帽思维案例分析：美国IBM公司的六顶帽思维案例分析：德国西门子公司的六顶帽思维案例分析：芬兰ABB公司的六顶帽思维案例分析：联想公司的六顶帽思维角色扮演：6顶思考帽的运用：富士康公司是转型还是转移?七、什么是团队精神?八、正能量团队需要有哪7大特征?九、团队正能量的5大原则案例分析：王永庆的团队建设小结：导师点评 第三讲：如何打造高绩效团队一、无效团队的特征是什么?二、团队建设的特点是什么?小组讨论：如何进行团队建设?三、团队建设面临的5大问题是什么?1、个人主义与团队价值的协调统一2、传统封闭性工作与现代开放式合作3、团队成员的信息共享与信息交流4、团队中的“搭便车”行为5、稳定性与创新性的关系小组讨论：团队建设一般经历哪几个阶段?每个阶段需要克服的管理难题是什么?四、团队建设的4个过程五、团队4个成长过程的苦恼、冲突与领导1、组建阶段的苦恼、冲突与领导2、动荡阶段的苦恼、冲突与领导3、规范阶段的苦恼、冲突与领导4、成熟阶段的苦恼、冲突与领导六、建设高绩效团队的5大方法1、团队冲树立共同目标2、完善成员技能3、分配团队成员角色4、建立内部激励机制5、培养相互信任精神七、融入团队的四字经：变、低、忍、和八、培养团队精神的14个点点滴滴九、团队沟通的技巧十、团队合作的技巧十一、团队精神培养的6字方针十二、卓越团队的5大激励原则十三、如何建立团队成员之间的相互信任1、信任的4大来源2、著名的麦肯锡信任公式是什么?十四、团队建设的4大方法1、人际关系法2、角色定义法3、价值观法4、任务导向法十五、团队冲突1、团队冲突解决的5种方法2、团队冲突解决的7种技巧案例分析：价值观法与海尔案例、微软十六、服务-利润的来源十七、培养责任的6个方法十八、卓越团队成员应该具有的9大品格小结：导师点评 第四讲：《西游记》与团队管理一、西游记团队是怎么样构成的?1、领导型2、能力型3、智慧型4、勤劳型二、西游记团队不同角色所起的作用是什么1、王者指挥团队2、能者攻克难关3、智者协调关系4、劳者执行有力三、西游记人物角色分析1、唐僧为什么是团队的领导?2、像孙悟空这样的能力型人才的优点与缺点是什么?案例分析：1、南北战争中的林肯用人上犯了什么错误?2、要不要给孙悟空念紧箍咒?3、如何管理猴子型骨干?4、为什么说猪八戒是智慧型人才?5、您的团队有猪八戒这样的员工吗6、如何管理猪八戒式员工?7、如何看待沙僧这样的人才在团队的作用?8、如何向观音菩萨学习团队管理艺术?小组讨论：1、取经团队是卓越团队吗?2、企业管理中如何向唐僧团队学习?小结：导师点评 第五讲：管理实务——团队评估与诊断一、团队建设评估的八个方面1、对目标的关注2、开放沟通情况3、相互信任和尊重4、尊重差异化5、共享的领导6、有效的工作流程7、灵活与适应8、持续的学习小结：导师点评