日本介护养老设施の经营战略 松田 （日籍）

讲师资历

课程目标

课程大纲

松田（日籍）日本资深养老护理管理专家。日本福祉经营管理硕士。曾就职于美国500强跨国公司。参与多项介护福祉机构的筹建运营、养老护理设施的设计管理，与医疗机构的合作共建等大型项目的开发和运营。教育培养了大批一线介护机构岗位职员，具有丰富的实战和现场管理经验。创办了“一般社团法人老后安心协会”和“互助关爱养老机构”面向日本全国的高龄者提供一流的养老设施和专业的护理服务。咨询培训业绩：与多所介护福祉专业院校、养老健康协会以及医疗机构合作搭建介护运营管理及专业技能培训课程体系,制定资格认证标准，指导机构管理者和护理人员进行技术学习和研修取得专业资质.此外还针对多家养老机构实施了标准化护理流程,企划运营,综合教育等专项咨询项目。 1. 日本养老业的历史背景人口结构发生的变化社会的养老保险制度居家养老带来的问题护理水平和老人虐待研讨：养老院实际问题和案例 2. 民营养老机构的运营有料养老院激烈竞争跨行业大型企业加入永旺、索尼、NTT等发挥各自的背景优势研讨：养老院实际问题和案例 3. 养老院的运营管理业务管理业务的三大模块护理服务的现场管理聘用人才、留住人才持续盈利的运营计划研讨：养老院实际问题和案例　4. 提升品牌的服务品质有效的成人监护制度防止虐待老人的现象肉体和精神上的虐待经济上的侵占和盗取研讨：养老院实际问题和案例 5. 老年痴呆患者的收容养老设施的优化布局老年痴呆患者的应对处理好入局者的关系精神刺激法恢复健康研讨：养老院实际问题和案例 6. 提升入住率的经营战略顾客决定入住的因素提升养老院的认知度多渠道的宣传和推广高满意度的特色服务研讨：养老院实际问题和案例