一线主管的团队管理技巧

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、      了解团队、认知团队:1、        中、日、美员工的团队意识2、        组建团队的目的3、        团队的定义4、        互动练习：团队与群体的区别5、        团队的力量6、        组建团队的要素7、        团队成长的五个阶段8、        决定团队成败的要素       互动讨论题9、        优秀团队的标志二、      组建团队与培育部属:1、        优秀队长的条件      互动讨论题2、        了解部属   （指的是每一个部属的性格特点）3、        岗位划分4、        部属技能盘点5、        团队成员分工6、        培育部属的要点7、        制作《训练预定表》8、        经典训练法三、    团队问题的处理:1、        处理问题要注意的细节2、        处理问题的方法3、        处理问题的流程4、        四阶段法处理问题5、        案例讨论：李永的产量不达标四、      团队激励:1、        互动讨论题：了解人性（指的是大多数人的共性）2、        沟通与协调3、        制订规则4、        激励分类5、        员工需求6、        激励清单7、        如何提升团队凝聚力8、        如何开好班会？          互动讨论题 对当天的课程内容进行回顾与总结，回答学员提问，并布置课后作业。