刘智刚讲师

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银行营销管理专家

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《营销心理学——影响客户的“套路”》

《营销心理学——影响客户的“套路”》

生活中,你是否经常有这样的困惑: 1、为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反而被一抢而空? 2、为什么我们明明不喜欢某个人,却对他提出的要求无法拒绝? 3、为什么房地产商在售楼时,会先带顾客去看没人会买的破房子? 4、为什么汽车经...

授课对象:理财经理

《银行保险转型下的期缴营销模式创新》

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银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁,所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中,有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能,即使是在现场巡视,也发现不了问题,有些管理人员处理投诉的技能比较差,要么与客户产生矛盾,要么对...

授课对象:中层以上领导,项目经理,分管总,部门经理

《网点负责人(网点经理)综合技能提升》

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银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁,所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中,有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能,即使是在现场巡视,也发现不了问题,有些管理人员处理投诉的技能比较差,要么与客户产生矛盾,要么对...

授课对象:零售银行支行行长、理财经理

《互联网时代银行网点营销策略与实战技巧》

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作为零售银行个金业务营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ■ 销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,沟通成本高、客户感知差,成功率低! ■ 客户貌似总是不太相信我们,生怕被我们忽悠,到底应该怎么做? ■ “你这个产品都不保...

授课对象:零售银行支行行长、理财经理

《个金产品营销实战技巧》

《个金产品营销实战技巧》

作为零售银行个金业务营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ■ 销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,沟通成本高、客户感知差,成功率低! ■ 客户貌似总是不太相信我们,生怕被我们忽悠,到底应该怎么做? ■ “你这个产品都不保...

授课对象:零售银行支行行长、理财经理