智慧沟通——三步搞定冲突对话

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先导篇

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第一讲：低维心智

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第二讲：中维心智

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第三讲：高维心智

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第四讲：开悟心智

0:06:47

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第五讲：倾听认知

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第六讲：终极三问

0:08:13

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第七讲：沟通受阻

0:03:36

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第八讲：暂停对话

0:16:20

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第九讲：重启对话

0:06:58

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第十讲：情绪流程

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第十一讲：受害者心态

0:07:16

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第十二讲：大反派心态

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第十三讲：非暴力沟通

0:18:00