【郝明玉老师】2022年6月21日为中邮人寿某分公司讲授《财富管理与投诉异议处理》圆满结束

浏览次数:850 2022-06-30 15:35:14 郝明玉

工作中我们经常会遇到有异议的客户，如果处理不得当，很有可能遭到投诉。那么为了避免投诉的发生，我们就需要处理客户的异议。千万不能在客户生气的时候拒绝客户的提议，一定要先稳住客户的情绪，再慢慢处理异议处理技巧， ①、同意策略 ②、创造时间说服法 ③、缓解疏导法 ④、以优补劣法

【郝明玉老师】2022年6月21日为中邮人寿某分公司讲授《财富管理与投诉异议处理》圆满结束

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