【钱俊老师】10.25给中国工商银行讲授《星级网点服务》圆满成功

浏览次数:1275 2021-11-01 19:33:56 钱俊

明确定位：明确新零售下由操作员转变为金融顾问式服务 技能强化：掌握网点各岗位服务规范 工具强化：通过6S管理，晨会等现场管理工具提升员工素养，优化营业环境，提升客户体验 人文关怀：通过人性化管理方法提升员工满意度，从而创造最佳客户体验

【钱俊老师】10.25给中国工商银行讲授《星级网点服务》圆满成功

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